問：ruangua.com 經常突然就打不開 然后過了十來分鐘又可以了,ruangua.com 經常突然就打不開 然后過了十來分鐘又可以了
答：您好,
工單路徑: 【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站訪問慢/占資源/異常現象排查
問：127.0.0.1： 密碼:**********!@# 大佬你們的服務器連半天都不能正常運行，這半年了我每天要重啟服務器兩次。今天務必有結果
答：您好，當前控制臺查看您服務器狀態是黑屏狀態,操作無任何響應,現在手動強制重啟了服務器,已經可以遠程了,請測試
,進入系統幫您檢查系統,發現在異常之前存在大量sa的破解,如您程序連數據庫沒有外部調用建議將1433端口防火墻屏蔽,謝謝
如要外部,建議不要使用sa連接,禁止sa的登錄,謝謝
問：已經禁止sa鏈接了，但是還是遠程不上。
答：您好，
系統內存不足導致的無法遠程，通過系統日志查看mssql消耗內存較高，并且查看在今天16:30依然還有sa 賬號登錄記錄，應該是這個之后才禁用的sa，如果您不需要外網連接到這臺主機的mssql數據庫，可以在防火墻上關閉1433端口。
問：提示 網站因存在木馬病毒[\\www\\config\\vtthfp\\miss.asp;\\www\\inc\\miss.asp;]已經被系統自動設置限制寫入WEB文件. 網站文件已經全刪，并且重新上傳了壓縮包，麻煩開通web文件寫入權限
答：您好，已經解除只讀限制，您可以重新上傳下程序了，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：已備案 的注銷備案在哪里
答：您好，1.若是在我司備案平臺辦理的備案：用戶登錄后-備案信息 管理處可以看到：注銷主體（需錄入工信部備案密碼驗證）、注銷網站選項；
2.非我司備案平臺的備案：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 的注銷申請表，參照表格要求提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安裝了 xampp ( apache、mysql ……) 。設了域名為 www.hit180.cn,網站端口80，本地能訪問。外部訪問，用域名能訪問不了，用ip能連通但也不正常。
說明：本機的防火墻關了也不行；也設了安全組規劃為放行80端口。
求助！謝謝。
答：您好，請登錄后到服務器管理-管理-白名單處添加域名,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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