問：czcdf2019 這個空間上傳PDF，上傳不了，提示錯誤，看附件,czcdf2019 這個空間上傳PDF，上傳不了，提示錯誤，看附件
答：您好，我司測試上傳正常，請您關閉ftp軟件重新連接測試看下，如果還是不行請您把FTP服務器地址修改為zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net (這兩個是我司FTP中轉服務器） ,FTP用戶名密碼不變，請修改后連接上傳測試看下，非常感謝您對我司的支持！
問：http://www.czsnd.com/ 幫我看一下這個域名，需要多久可以生效。
答：您好，現在測試已生效，請您訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.qx1258.com/網或者打開速度很慢，一直反饋這臺服務器有問題
答：您好，請您提供下服務器遠程密碼，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
附圖，我司查看服務器系統日志，日志提示站點程序池卡死導致，我司重啟了iis服務釋放了資源，現在網站已可以訪問，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.sctflc.com/images/upload//.jpg上次設置了云鎖，我將 添加例外，還是不能訪問，
答：您好，
1.以上截圖最簡單測試是否云鎖設置問題，請直接關閉文件防篡改功能測試訪問，若可以訪問，請再核實下設置
2.若確實需我司協助調試，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】，提供服務器登錄賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在wdcp創建數據庫密碼忘記了，輸入終端遠程密碼提示錯誤
答：您好，127.0.0.1 是這個云服務器嗎，我司查看此服務器是純凈版系統，內部環境為您自己安裝配置，如果您忘記了mysql的密碼可能需要重置下才能正常使用。
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>數據庫設置–>mysql數據庫修復/密碼重置 提供ssh的密碼，我司收費為您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問具體收費大概多少
答：您好，可以收費50元為您重置mysql的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.scjd315.cn 127.0.0.1: 密碼:**********
網站操作失誤，丟失了很多了數據，麻煩可以恢復到5月15或者16號的數據嗎？
答：您好，非常抱歉，您的云服務器未開通高級快照服務，目前只有兩份備份，無法恢復到更早的數據。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
