問：您好，麻煩幫忙查找一下 張家港 歐科機(jī)械有限公司 在三五互聯(lián)備案注冊的用戶名和密碼，我們現(xiàn)在需要接入幾個(gè)網(wǎng)站，也是用的三五互聯(lián)空間。 ,三五互聯(lián)用戶名和密碼找回
答：您好，備案用戶名:**********，登錄密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 從服務(wù)器下載備份資料 老是超時(shí)無響應(yīng) 是應(yīng)該升級CPU還是內(nèi)存 還是升級寬帶呢
答：您好，目前查看服務(wù)器cpu及帶寬均正常,我司測試下載您網(wǎng)站下的壓縮文件速度正常,請問您是指下載哪個(gè)文件較慢,建議可把內(nèi)存升級為4G提升性能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級費(fèi)用的發(fā)票怎么開
答：您好，請?jiān)谪?cái)務(wù)管理-發(fā)票索取中提交發(fā)票索取即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請問金牌服務(wù)是不是可以為服務(wù)器做安全維護(hù)
答：您好，
1.對應(yīng)本地服務(wù)器加固您可以提交工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息)，并附上您服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我司按照金牌服務(wù)等級進(jìn)行扣費(fèi)處理。
2.對應(yīng)您也可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進(jìn)行服務(wù)器安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我安裝下圖形界面
服務(wù)器 127.0.0.1牋(智能多線) ssh端口:22000 牋?用戶名:**********密碼:**********
謝謝了
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前l(fā)inux系統(tǒng)我司只提供字符界面，如您建立網(wǎng)站建議使用系統(tǒng)，使用建站助手建站。或者linux預(yù)裝wdcp面板系統(tǒng)，可以不登錄服務(wù)器進(jìn)行站點(diǎn)的建立。如果一定需要圖形化界面您需要自行安裝下，可參考：https://www.cnblogs.com/c-xiaohai/p/.html。
問：還要收費(fèi)100元？
問：自己安裝報(bào)錯(cuò)了，你們服務(wù)器有問題
答：您好，您可參考下我們官方教程，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=672 。目前我們申請可扣除一次金牌服務(wù)后免費(fèi)處理（目前服務(wù)器還有3次金牌服務(wù)），您如果確認(rèn)可以回復(fù)下工單，我們處理，謝謝。
問：可以
問：幫我弄下
問：幫我處理一下
問：處理好了回復(fù)下，謝謝
答：您好，這個(gè)安裝包比較大，需要些時(shí)間，現(xiàn)在已經(jīng)裝好了，請您通過控制臺(tái)登錄查看下，目前需要您進(jìn)行一些配置，請這里輸入一個(gè)普通用戶進(jìn)行下一步繼續(xù)，謝謝。
問：我這邊登錄就可以了嘛
答：您好，
問：黑屏了，幫我看下
問：進(jìn)不去
問：幫我看下吧
答：您好，
目前查看控制臺(tái)您那邊已經(jīng)在操作,并無問題,如黑屏直接回車即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用寶塔遠(yuǎn)程連接進(jìn)去還是字符界面
問：只能在管理平臺(tái)上訪問嗎
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，使用putty 遠(yuǎn)程連接只能使用命令行使用，只能使用控制臺(tái)登陸圖形化界面。若確實(shí)要圖形化遠(yuǎn)程，可安裝 ，這個(gè)軟件要收費(fèi)請自行查詢安裝使用。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
