問：您好，麻煩幫忙查找一下 張家港 歐科機械有限公司 在三五互聯備案注冊的用戶名和密碼，我們現在需要接入幾個網站，也是用的三五互聯空間。 ,三五互聯用戶名和密碼找回
答：您好，備案用戶名:**********，登錄密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 從服務器下載備份資料 老是超時無響應 是應該升級CPU還是內存 還是升級寬帶呢
答：您好，目前查看服務器cpu及帶寬均正常,我司測試下載您網站下的壓縮文件速度正常,請問您是指下載哪個文件較慢,建議可把內存升級為4G提升性能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級費用的發票怎么開
答：您好，請在財務管理-發票索取中提交發票索取即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問金牌服務是不是可以為服務器做安全維護
答：您好，
1.對應本地服務器加固您可以提交工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 服務器/網站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現非法信息)，并附上您服務器遠程賬號密碼，我司按照金牌服務等級進行扣費處理。
2.對應您也可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進行服務器安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我安裝下圖形界面
服務器 127.0.0.1牋(智能多線) ssh端口:22000 牋?用戶名:**********密碼:**********
謝謝了
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前linux系統我司只提供字符界面，如您建立網站建議使用系統，使用建站助手建站。或者linux預裝wdcp面板系統，可以不登錄服務器進行站點的建立。如果一定需要圖形化界面您需要自行安裝下，可參考：https://www.cnblogs.com/c-xiaohai/p/.html。
問：還要收費100元？
問：自己安裝報錯了，你們服務器有問題
答：您好，您可參考下我們官方教程，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=672 。目前我們申請可扣除一次金牌服務后免費處理（目前服務器還有3次金牌服務），您如果確認可以回復下工單，我們處理，謝謝。
問：可以
問：幫我弄下
問：幫我處理一下
問：處理好了回復下，謝謝
答：您好，這個安裝包比較大，需要些時間，現在已經裝好了，請您通過控制臺登錄查看下，目前需要您進行一些配置，請這里輸入一個普通用戶進行下一步繼續，謝謝。
問：我這邊登錄就可以了嘛
答：您好，
問：黑屏了，幫我看下
問：進不去
問：幫我看下吧
答：您好，
目前查看控制臺您那邊已經在操作,并無問題,如黑屏直接回車即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用寶塔遠程連接進去還是字符界面
問：只能在管理平臺上訪問嗎
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，使用putty 遠程連接只能使用命令行使用，只能使用控制臺登陸圖形化界面。若確實要圖形化遠程，可安裝 ，這個軟件要收費請自行查詢安裝使用。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/