問：網站因存在木馬病毒[\\www\\news1.asp;\\www\\news3.asp;]已經被系統自動設置限制寫入WEB文件.
這個需要到哪里設置，才能可以寫入文件
,文件禁止寫入導入網站內容無法更新
答：您好，當前查看您對應空間中檢查到的木馬特征文件已經不存在，您可以到主機管理后臺中截圖位置去進行解除對應寫入鎖定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我用php建立一個網頁，用函數來提交用戶名和密碼，但幾十分鐘后，提交的數據失效了，沒有保存在到服務器上，問：怎樣把中的數值保存的時間延長一些？
答：您好，主機php session.gc_maxlifetime 時間默認1140秒，如需延長，請在虛擬主機管理-升級頁面，更換到linux系統后，在主機控制面板-php版本頁面設置為5.3以上版本后，通過文件管理修改目錄下php.ini中session.gc_maxlifetime參數設置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的是網站在線正常，我做備份后再本地一鍵更新網站后提示文檔模板不存在無法解析
答：您好，
查看您的賬號下有一個虛擬主機，請問您指的“提示文檔模板不存在”是登錄該主機所在站點的后臺http://gdzpwl.com/xucaiyun/login.php 更新站點出現報錯，還是在您本地電腦搭建的站點更新出錯；
如果您是需要將站點數據備份到本地電腦，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把網站數據下載到本地后出現文檔不能解析
答：您好，請將問題說明清楚些，您是指登錄該主機所在站點的后臺http://gdzpwl.com/xucaiyun/login.php 更新站點出現報錯，還是在下載至本地后在本地進行訪問時報錯？
如是在http://gdzpwl.com/xucaiyun/login.php時出錯，請提供該管理賬號密碼以便檢查。
如是在本地訪問報錯需要您自行檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經導出了數據庫文件，怎么導入我的本地站呢
答：您好，請您按上述回復中提供的幫助文檔中方式進行導出，然后用ftp連接到空間下載至本地即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么導入我的本地網站中呢
答：您好，網站的文件直接對應覆蓋替換，數據庫需要您使用“命令”或“數據庫工具”等連接登錄到本地數據庫中再進行導入。可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 操作或在網上查詢下相關教程。
您本地的問題需要自行處理，如還有的問題可再提交，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己能能處理會找你嗎
答：您好，您的需求 ：，導入通常有兩種 ，
2，是將您本地的程序文件或模板 上傳至站點的文件夾中，當前核實到www已經有文件了 ，若需要覆蓋現有的文件，可通過ftp軟件上傳覆蓋即可 ；
若均不是您的需求，請將您本地目錄中的文件截圖反饋工單，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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