問：FTP賬號：密碼:********** 上傳地址：nanbu1.gotoftp5.com 什么情況？這樣下去就麻煩了，安全系數(shù)那么差
,這個(gè)又中毒了
答：您好，1、 查看您使用的是 織夢系統(tǒng)， 此程序自身存在很多漏洞，您可以百度查詢一下，并且官方已經(jīng)停止更新，您的網(wǎng)站也是網(wǎng)上下載的 也會存在木馬文件 。
建議您聯(lián)系專業(yè)的程序開發(fā)公司 協(xié)助您檢查優(yōu)化程序，修復(fù)漏洞避免再次出現(xiàn)問題。
另外也可以參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673 嘗試查殺一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器我剛才恢復(fù)了數(shù)據(jù)盤快照，然后重啟，過了界面，黑屏！
答：您好，
問：經(jīng)常間接性出現(xiàn) 丟包，丟包時(shí)間持續(xù)幾分鐘作用。這種問題每天都會出現(xiàn)
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。從您反饋應(yīng)該是被機(jī)房攔截,但當(dāng)前并未查看到攔截,請?jiān)诜?wù)器網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)候,立即聯(lián)系我司以便我司在機(jī)房設(shè)備上查看是否存在攔截,謝謝
問：服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)異常，只會持續(xù)幾分鐘，等我聯(lián)系到你們，可能又正常了。可不可以提供一個(gè)vps客戶端機(jī)器給你們，你們定時(shí)ping一下，分析一下。
答：您好，若為我司攔截，一般不會攔截較短暫時(shí)間 ，建議出現(xiàn)異常時(shí)，使用不同網(wǎng)絡(luò)測試是否服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常 ，
另外，可以告知具體影響的什么業(yè)務(wù) ，及時(shí)聯(lián)系我司并提供測試方式我司測試 ，
并可以在網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，測試127.0.0.1 此地址是否網(wǎng)絡(luò)正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1 丟包的時(shí)候，127.0.0.1 可以正常ping 通
答：您好，請檢查服務(wù)器內(nèi)部的連接是否正常，我司核實(shí)此服務(wù)器連接數(shù)較大 ，在連接數(shù)超過正常值的情況下防火墻會進(jìn)行短暫的防護(hù)攔截，
問：服務(wù)器作為后臺管理系統(tǒng)，提供數(shù)據(jù)查詢的接口 給客戶端服務(wù)器，客戶端獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行采集以及相關(guān)信息查詢。 現(xiàn)提供一臺客戶端 ip: 127.0.0.1
答：您好， 現(xiàn)在沒有對此ip 127.0.0.1進(jìn)行攔截 ，請?zhí)峁┱_登錄服務(wù)器的密碼我司核實(shí) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 密碼:**********
補(bǔ)充說明：并不是一直不通，是間隔一段時(shí)間，就會出現(xiàn)丟包的現(xiàn)象
答：您好，1. 服務(wù)器運(yùn)行19天，說明不是重啟造成的 網(wǎng)絡(luò)不通。
2.ping 同一個(gè)網(wǎng)段其他通，說明網(wǎng)絡(luò)沒問題。
3.您ping不通的時(shí)候，請?jiān)诘谌絧ing.chinaz.com，測試其他地方是否能ping通
4.您本地IP是多少，同時(shí)連接是否比較多。另外核實(shí)服務(wù)器監(jiān)聽9999端口java比較多，請問是做什么應(yīng)用的。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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