問:你好,買的新主機數據庫好像啟動不了,請幫設置好自動啟動。并看下還有哪些設置沒有弄,謝謝。127.0.0.1 ,新服務器有問題
答:您好,
查看該服務器數據庫運行正常,系統運行并無問題,wdcp也可以正常登錄,請問您具體做什么操作出錯,提供詳細說明和截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:從wdcp后臺進入數據庫無法正常顯示,里面配置的xinhualong.me也無法打開
答:您好,
問:ip解析好了,數據庫也對接了,網站標題能看到,但頁面沒有顯示
答:您好,該域名未提交白名單,請在業務管理-服務器管理-管理-白名單處提交,提交后5-10分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問:設置了一段時間了,剛才顯示什么根目錄頁面,現在又沒了
答:您好,
問:我在外面,可以幫我簡單操作下嗎?謝謝您
答:您好,
問:還是不能訪問哦,為什么這個主機這么復雜,之前都是上傳一對接就可以訪問了
答:您好,
問:為什么你的電腦可以訪問呢,我換了幾臺電腦都打不開??梢詭臀覔Q另一臺主機嗎?這臺機不好用啊
答:您好,請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727執行命令ping xinhualong.me和ping www.xinhualong.me檢測反饋,我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:首頁可以看到,為什么內頁和頻道都是這樣呢
答:您好,
1、偽靜態設置問題,請在wdcp中添加在nginx下偽靜態規則文件,再修改站點,添加偽靜態配置加載后訪問測試。
2、如需我司幫您設置,請您在提交工單頁面,點擊\”主機租用 vps、云主機\”,選擇“站點設置-配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤”提交,目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在平臺上購買了域名,添加解析之后,打開域名一直跳轉http://xiaodufang.com:8181/端口,不知道為什么
答:您好,原因是之前這個域名是展示頁dns,您購買后更新為了解析dns,您訪問出現8181端口原因是修改了dns后各地dns需要時間更新。
您請運行命令 /flushdns清理緩存再測試訪問?;蛘哌^一陣再試試看
問:好的,謝謝,之前沒有這種情況發生呢。我試試。
答:您好,不客氣的,若還有疑問請再提交工單。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們的代理平臺查詢域名時總是超時,http://www.bingdaohu.cn
答:您好,請提供代理平臺的管理員賬號密碼,以及專屬密碼,我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 密碼:********** 沒有專屬密碼
答:您好,可以了,同步了業務的價格,您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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