問：http://m.shinetop.cn/reg/finderAccount.asp
賬號和密碼顯示不對 后臺打不開,網站操作后臺打不開
答：您好，您當前是其他賬號無法登陸我司主站嗎，如果是忘記密碼可以使用找回密碼功能找回，
或者通過人工找回下載 http://m.shinetop.cn/customercenter/findpass.doc 填寫信息
問：www.dosamu.com
今天搭建的 云建站 成品經濟型網站主機
www.dosamu.com 主業已經可以訪問為什么 www.dosamu.com/.php訪問不了，出現：Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\dosamu\\www\\includes\\.inc.php on line 0
求助
答：您好，
通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-php版本為5.2后訪問正常，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://dosamu.gotoip2.com/.php
http://dosamu.gotoip2.com/
這個域名不能訪問，為什么
答：您好，核實您當前成品網站主機是香港主機，其香港主機別名解析地址dosamu.gotoip2.com只能用于域名解析，無法用于網站訪問，如您要訪問主機上面網站，需要您綁定您自己的一個域名地址，然后將其操作CNAME別名解析，解析到dosamu.gotoip2.com后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：emmm，密保忘記了，需要重置一下
答：您好，密保答案已清除，請點擊賬號管理-密碼保護修改，直接設置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，jcxcs.com此域名由于使用了貴司dns,現在要轉入，提示轉入失敗。麻煩幫操作下域名[jcxcs.com]域名轉移密碼：
答：您好，jcxcs.com 已為您轉入提交，建議可以聯系原服務商盡快釋放轉出，轉移可以加快完成。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案的登陸賬號為： 密碼忘記，當時的手機和郵箱也已不使用，原備案是未成功狀態 申請找回謝謝！
答：您好，根據提供的備案用戶名:********** 查詢，在2015年填寫單位：太倉 華利達****有限公司 的備案信息，但未提交，是未備案成功的；
請核實備案賬戶注冊時填寫手機： 1360***0789 或郵箱： jiang**** 是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
若均未使用，請上傳單位營業執照以及法人身份證，我司核實身份后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1360***0789 或郵箱： j以前同事已離職。
問：數據庫打不開
答：您好，備案用戶名:********** 登錄密碼:**********
附圖，我司測試主機mysql數據庫可以正常打開，請您具體描述下數據庫通過什么方式無法打開，以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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