問：用了4年的云主機(jī)，硬件老化，進(jìn)服務(wù)器很卡。這種問題怎么整，服務(wù)商不給更新硬件嗎？,用了4年的云主機(jī)，硬件老化，進(jìn)服務(wù)器很卡
答：您好，云主機(jī)本身是虛擬硬件，宿主機(jī)我司有專人維護(hù)處理保證正常運(yùn)行的
您反饋的卡具體是遠(yuǎn)程還是網(wǎng)站訪問，請說明您的問題以便我司核實，同時提供一下登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：買了兩個便宜的虛擬主機(jī)，現(xiàn)在想升級到獨立ip，請問可以在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上直接升級購買獨立ip服務(wù)嗎？ 還是說需要重新購買一個獨立ip服務(wù)器！
答：您好，
問：您好，
答：您好，1，備案號密碼正常應(yīng)該為6位，您填寫的備案號密碼應(yīng)該不準(zhǔn)確；
2，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)找回密碼申請表進(jìn)行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
3，建議找回后可在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上嘗試修改一次密碼，然后用修改后的密碼提交轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同意使用金牌服務(wù)處理
服務(wù)器IP：127.0.0.1
密碼:**********
請排查什么站點造成
答：您好，win系統(tǒng)可以直接遠(yuǎn)程到服務(wù)器查看是什么進(jìn)程占用資源高。
主機(jī)贈送了3次金牌服務(wù)，如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>系統(tǒng)–>服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)免費協(xié)助您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意扣除金牌服務(wù)
答：您好，查看是占用CPU高，網(wǎng)站數(shù)量較多但是CPU是兩核建議升級CPU到4核在觀察,
問：請問能給我們拍查下是哪個站點造成的嗎
問：麻煩查一下是哪個站點訪問量過高呢
答：您好，根據(jù)日志查看是xueba1.com 這個網(wǎng)站, 日志路徑D:\\wamp64\\bin\\apache\\apache2.4.23\\logs\\access.log 您也可以查看分析 , 非常感謝您長期對我司的支持!
已電話中溝通，一段時間的日志來看是大量 掃描站點導(dǎo)致異常，建議參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 設(shè)置屏蔽 后在觀察在
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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