問：http://s.hb-smkj.com/ 這個服務上的這個網址 不穩定 刷新兩三次才能顯示網站,網站不穩當
答：您好，這個是您服務器中web配置中的提示信息，請您按相應說明進行檢查（域名與站點的綁定配置，重啟web服務等 再試）
若確實需我司為您處理，請您登錄管理中心-業務管理-服務器管理-管理-工單-選擇”網站無法訪問/打開異常“提交工單授權并提供遠程登錄賬號密碼，目前您主機還有金牌服務可以選擇使用，提交后我們將按金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，申請核驗照幕布但是無法購買，提示系統升級為電子化核驗單，6月5號后使用，但今天已經10號了
答：您好，非常抱歉，因工信部馬上要推出電子化核驗，目前已取消了幕布的申請（后期備案則無需使用幕布）。系統升級為電子化核驗中，預計本周內推出，請到時再核驗備案（目前已在測試上線中，請再等待幾天）。上線后會在備案平臺網站公告處公告，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么ftp上傳的圖片地址多了img.800cdn.com導致打不開
FTP賬號：密碼:**********上傳地址：enajgd.gotoftp11.com解析別名： enajgd.gotoip11.com
答：您好，/template/default/images/whatsAPP.png
img.800cdn.com是圖片緩存不影響加載的，核實是此文件不存在，請您核實上傳后在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：圖片是存在的 剛剛上傳的
答：您好，/template/default/images/whatsAPP.png 查看對應的文件還是不存在 ，請您核實確認重新上傳下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 此臺服務器在管理中心重置了密碼提示重啟，重啟后密碼還是不能用
答：您好，后臺重置密碼基于服務器中運行的一個重置密碼進程，可能被安全軟件攔截修改。如果無法修改，則只能我司破解，如果您還知道服務器登錄密碼，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 登錄修改。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改 ， 目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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