問：服務器無法遠程登錄了，為了增加安全性，服務器端口不要給我改動。現在端口是33981，你們排查一下是什么原因,服務器遠程無法登陸了
答：您好，
問：你好，之前你們有工作人員聯系說公司有活動，VPS服務器可以免費升級到云服務器，請問要跟哪個客服聯系進行升級！還有，升級完的服務器需要重新備案嗎？？謝謝
答：您好，可以,我們為您新開通一臺相同配置彈性云服務器,將到期時間設置為vps到期時間,vps保留一個月時間,期間, 您進行數據轉移,不影響備案,如果需要,我們現在為您開通云服務器到當前帳號下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站由虛擬主機升級為了云服務器現在的情況是pc版能正常訪問手機版不能訪問
我的手機站是在pc站下的一個m文件里與pc使用的是同一個數據庫采用pc頁面js識別跳轉到手機版手機站域名m.zggongdeng.com
程序是不會有問題的現在無法訪問請幫忙處理謝謝
答：您好，
問：
為什么在遠程上訪問會出現這個呢
答：您好，
查看該服務器開啟了百度云加速，查詢域名zggongdeng.com在百度云加速的回源有問題，已經為您調整，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我設置的404錯誤頁面返回的結果是上邊的結果呢？
我是zggongdeng.com站點的根目錄下上傳了err404.html錯誤頁
我想讓所有的錯誤頁都顯示這個頁面，包括m站點下的
答：您好，
問：1.普通用戶是無法修改mysql遠程權限的，請使用mysql 用戶登錄Phpmy進行修改。同時我司還檢查到您安全組屏蔽了3306端口遠程2.或者直接提交正確工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【其它設置】 -> 免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)，將mysql 密碼提供一下，我司為您修改好。,非常感謝您長期對我司的支持!
上面的問題是以前回答的
請問mysql 密碼 是什么？？？
答：您好，mysql的密碼默認為服務器初始密碼，如修改過則不是初始密碼，如忘記mysql的密碼，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 重置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：都沒有改過，但登錄不了數據庫啊
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 重置，如需我司重置數據庫密碼，請另提交服務器工單【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> mysql數據庫修復/密碼重置,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是不行啊，怎么回事
答：您好，1045 提示為數據庫帳號密碼錯誤，請重新核對信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這又是什么情況
答：您好，
您可以嘗試重啟下mysql服務再試下，如果還是有問題，需要登錄服務器排查，可以參考上面的回復，選擇對應工單類型提交以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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