問：，請協助修改備案密碼,退回原因 ：備案密碼不正確，找回
答：您好，備案密碼已修改為并重新上報提交，請等待審核，注意關注備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：二級域名綁到空后，大概5分鐘就能訪問，但過一會兒就失效了，就是無法訪問的狀態
答：您好，核實到站點訪問正常，詳見附圖1 ，且域名解析正常，詳見附圖2 ，若您本地無法訪問 ，請將具體異常截圖反饋我司，并參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping ybr.zgbaixin.net 和 -d ybr.zgbaixin.net 的測試值反饋我司 ，以便我司為您核實 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：不穩定吖，突然又不能訪問了呢？
答：您好，
問：您好，南寧 一品純食品廠備案通過，但是沒有收到短信密碼，麻煩您幫忙查一下，謝謝
答：您好，1，非常抱歉，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站beian.miit.gov.cn 上在線找回；
2，因備案更新數據異常，當前賬戶下的資料請暫不要操作備案，我司會等待數據更新后明天重新為您更新一次備案狀態，可明天再登錄備案平臺查看資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://12368law.com 這個打開需要輸入測試的用戶名和密碼，什么情況呢
答：您好，這個是服務器內站點配置問題，如需我司處理，麻煩使用該服務器的會員名提交正確的工單類型，
工單類型：主機租用vps、云主機–站點設置–網站無法訪問/打開異常
可能會產生相應的費用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站無法訪問，只有重啟服務器或者重啟才可以，但是過會兒又不行了，必須再次重啟才可以正常訪問
答：您好，請您在提交工單頁面，點擊【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 提交，并提供服務器登錄密碼檢查，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/