問：FTP(上傳)用戶名：
www.realink-hearing.com 這個(gè)為什么總是打不開，空間總是出問題呢,realinkhearing.com為什么總是打不開呢
答：您好， 原因是您的網(wǎng)站超標(biāo)被系統(tǒng)暫停，如圖 www/data/zip/
請(qǐng)您下載這種壓縮包后刪除， 或直接聯(lián)系QQ 升級(jí)空間 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：huaqi17.gotoftp2.com解析別名：huaqi17.gotoip2.com. 解析指南文件夾 sdmf這個(gè)備份文件 可以請(qǐng)問可以在哪導(dǎo)出
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不是要備份這個(gè)文件 是想詢問之前的備份文件哪里可以下載呢
答：您好，
1、我司目前在網(wǎng)站根目錄，未看見sdmf的備份文件，請(qǐng)貴司核實(shí)該文件是否備份。
2、如要下載sdmf文件夾，可以參考上條回復(fù)，進(jìn)行文件下載。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 我司的 系統(tǒng)文件受到攻擊 備份文件被刪除 請(qǐng)問有沒有保存文件 謝謝
答：您好，
問：數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問日志能否查詢？
答：您好，抱歉無法查詢數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)日志，您現(xiàn)在具體是什么問題可詳細(xì)說明下，我司看下能否給您提供協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：客戶網(wǎng)站中的資料被刪除了，我們查看了 ftp的訪問記錄沒有異常，但是網(wǎng)站文件中的 日志和備份文件都沒有，我們懷疑是有人惡意攻擊，客戶想知道 資料沒有的原因，我們現(xiàn)在該如何操作？
答：您好，被刪除的資料是網(wǎng)站文件還是數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容?可在詳細(xì)說明下，比如哪個(gè)網(wǎng)站哪個(gè)目錄文件，或者哪個(gè)頁(yè)面的什么內(nèi)容被刪了。
我司看下是否可以通過其他方式排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：1.被刪除的 是數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容2. 我們想通過日志了解是否是后臺(tái)進(jìn)入更改，此時(shí)發(fā)現(xiàn)后臺(tái)日志和備份文件都沒有。
答：您好，具體是哪個(gè)網(wǎng)站 查看有多個(gè)子站，
mysql數(shù)據(jù)庫(kù)也有備份的上次備份時(shí)間是7.2日的， 可以先備份當(dāng)前mysql數(shù)據(jù)，在操作恢復(fù)mysql備份看下是否有需要的數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：huaqi17 sdmf 這個(gè)文件夾 ，大概是5月14日左右別刪除
答：您好，5月14日左右日志已復(fù)制到logs目錄下，請(qǐng)下載查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：請(qǐng)問這個(gè)具體在哪個(gè)文件夾 呢 麻煩告知一下 謝謝
問：找到了 謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)怎么用不了了？之前正常的網(wǎng)站突然打不開了數(shù)據(jù)庫(kù)是MYSQL
答：您好，在網(wǎng)站管理助手中啟動(dòng)mysql失敗，請(qǐng)到服務(wù)中進(jìn)行mysql服務(wù)的啟動(dòng)，如還是報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)根據(jù)報(bào)錯(cuò)到數(shù)據(jù)存放目錄的日志中進(jìn)行核實(shí)啟動(dòng)mysql失敗的原因，請(qǐng)知悉
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。郵箱：3140448839@qq.com。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
三五互聯(lián)知識(shí)庫(kù) »
realinkhearing.com為什么總是打不開呢
