問：賬號秘密連接不上呢,賬號秘密連接不上呢
答：您好，經我司測試，使用您提供的遠程登錄密碼:**********，遠程登錄沒有問題。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器多次被黑，請問能不能查到是什么地方有漏洞？
答：您好，從提示看應是服務器中了勒索病毒,但具體無法核實是哪里有漏洞,請告知具體服務器ip,建議可查看中毒的時間,然后選擇根據服務器管理–管理–云快照–可通過中毒前的快照備份回滾快照進行恢復,
另外，關于勒索病毒請參考http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=736進行加掛。
1，遠程密碼設置復雜些，關閉不必要的端口
2，及時更新系統補丁
3，安裝安全類軟件，推薦云鎖和服務器安全狗。
4，同時重要數據定期下載到本地，上傳到第三方等云盤備份。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝提示！服務器IP為127.0.0.1，謝謝！
答：您好，從mysql數據庫被刪除的日期看,應是6月17日17:52分,因您購買的基礎云快照,默認只可恢復最近2天的,目前我司登錄宿主服務器發現服務器還有 1:11:57的備份,但需要手動掛載,操作非常繁雜,如需要恢復下面的備份,請務必在今天18:00之前提交主機租用vps、云主機–>其他設置–>云快照數據恢復 正確工單,我司收費980元協助恢復,需要在工單說明具體要恢復的具體站點目錄,并需要充值980元以便我司操作,建議后期通過服務器管理–管理–云快照–開通高級云快照功能–可后期自行掛載或者執行最近5次的快照回滾操作,恢復后,建議在防火墻上禁止3306外部訪問,目前看外部是可以訪問3306端口的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有辦法查到出數據庫外，還有哪些地方被攻擊，或者是否留下病毒之類的嗎？
答：您好，抱歉,暫時沒發現有其他地方被攻擊,目前核實最近3天被修改的文件列表記錄放在 /var/log/wenti.log文件里,您可查看下,如需恢復快照,請務必在今天18:00之前提交主機租用vps、云主機–>其他設置–>云快照數據恢復 正確工單,我司收費980元協助恢復,需要在工單說明具體要恢復的具體站點目錄,并需要充值980元以便我司操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是用戶名不存在
賬號
密碼
相關網址:www.jingtaokeji.net
答：您好
問：請問我如何啟動數據庫？程序安不上，請幫忙解決
答：您好，
核實mysql服務運行中，測試建站助手網站均可訪問，請提供下具體報錯截圖以及測試方法,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
不建議使用賬號密碼安裝程序，若使用建站助手建站，可打開助手參見附圖mysql數據庫，有何ftp相同的數據庫賬號密碼，可使用連接,非常感謝您長期對我司的支持!
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