問：數(shù)據(jù)庫信息丟失內網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 （服務器IP及端口:127.0.0.1:
,數(shù)據(jù)庫信息丟失
答：您好，請?zhí)峁┮幌履鷮姆掌鬟h程登陸密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到您使用的是環(huán)境，對應的查看到mysql是在19日下午被刪除，查看到還有19日凌晨的備份，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載對應的19日凌晨的數(shù)據(jù)盤快照進行恢復。
關于安全：數(shù)據(jù)無價,請您一定要引起重視
1、請立即修改mysql的登錄密碼，強烈不建議使用賬號連接數(shù)據(jù)庫,,若程序有漏洞,被入侵后黑客查看到信息可對任何數(shù)據(jù)庫做修改,并且我們之前也有發(fā)過通告和郵件通知用戶注意這個問題,但電話您告知并未注意這些,請您在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建普通數(shù)據(jù)庫賬號,然后導入數(shù)據(jù)庫及修改程序連接信息使用,
2、請聯(lián)系程序開發(fā)商為您檢查下程序中是否存在后門并檢查是否有漏洞,若有請進行修復。同時建議定期將數(shù)據(jù)備份到本地,若有異常屆時可從本地恢復,
3、若不需要遠程訪問數(shù)據(jù)庫,請在安全組中將3306端口禁止外部鏈接,http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2271 需要遠程時,在取消禁用。
4、安裝安全工具鞏固下安全,比如云鎖、安全鉤等這樣的工具，可一定程度上防止被掛馬的情況,同時建議購買我們高級云快照,高級云快照累計保留五次備份,比如今天購買后明天顯示三次,后天顯示4次,更安全開通方法：業(yè)務管理–服務器管理–管理-云快照–高級云快照中購買,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：80端口是否正常超時剛開始可以，然后一下子就不行了。
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
問：你好！這個虛擬主機今天升級到云服務器，現(xiàn)在需要把虛擬主機的端口全部屏蔽了，把虛擬主機原來的程序遷移到新的云服務器上。保證正常網(wǎng)站訪問，請幫助處理一下。
FTP賬號：密碼:********** 上傳地址：xyqdxh.gotoftp3.com解析別名： xyqdxh.gotoip3.com.
答：您好，
虛擬主機對外只能使用80, 443端口用于站點訪問, 其他的端口是無法使用的, 請知悉; 如果屏蔽80, 443端口, 您虛擬主機的站點便無法訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：文數(shù)據(jù)庫件夾在桌面.多個文件導入好像不支持數(shù)據(jù)庫名稱隨意設置個就行。
答：您好，已將數(shù)據(jù)文件導入到sl365這個空的數(shù)據(jù)庫中，您這個是源文件，可直接把文件復制到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\sl365 目錄下即可，請再查看下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：那數(shù)據(jù)庫名和數(shù)據(jù)庫用戶名都是sl365這個嗎
答：??您好，是的，連接數(shù)據(jù)庫名，用戶名均是sl365，密碼可在建站助手中查看，程序中鏈接地址建議填寫，謝謝。??
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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