問：FTP賬號：密碼:********** 上傳地址：huinatax.gotoftp3.com上傳文件失敗,?FTP上傳文件失敗
答：您好，
主機網絡正常，測試可以正常上傳附圖，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，可參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 使用主動模式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！麻煩問下，升級帶寬需要手動進行服務器關機或重啟嗎？還是直接選擇了要升級的帶寬數據，確定升級就生效了？
答：您好，帶寬升級不需要重啟或 關閉服務器，升級完成即生效，其他硬件如 cpu 、硬盤 和內存升級需要關機操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么操作
答：您好，您請提供域名的轉移密碼，我為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，域名已在您的賬戶下，請核實。
域名臨期，請盡快續費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請確認是否是垃圾郵件，如果不是，我應該做哪些操作？比如：修改密碼….
答：您好，這不是我司系統所發的，請刪除并建議將該域名加入黑名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎樣加入黑名單？
答：您好，請訪問登錄https://www.yunyou.top中設置-反垃圾/黑白名單處設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不管怎么輸入都不行，http://seene.cn/ 管理密碼
答：您好，您應該是自己修改過模板的，購買頁面是buy.asp，請您檢查下這個頁面，注意里面要替換為您自己修改的新模板,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服：你好，我發現有兩個國外的IP是連接端口，經查有一個是西伯利亞一間數據公司的，我想問這兩個IP是不是貴公司的服務器軟件外鏈 出來的？麻煩幫忙檢查核實一下，并提供一下處理建議，謝謝
答：您好，
問：申請開通服務器端口25，對外發送郵件
答：您好，已經開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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