問： 127.0.0.1 這一臺(tái)云服務(wù)器，文件傳上去了，前臺(tái)刷新老是變不過來了，是不是要清服務(wù)器緩存啊,文件傳上去，刷新不更新
答：您好，核實(shí)此服務(wù)器沒有緩存,請(qǐng)核實(shí)上傳后是否程序本身存在緩存,可登陸網(wǎng)站后臺(tái)清理緩存后使用其他瀏覽器對(duì)比測(cè)試,如還有異常,請(qǐng)?zhí)峤恢鳈C(jī)租用vps、云主機(jī)–>自協(xié)商,并告知服務(wù)器登錄密碼及訪問文件地址以便我司檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
查看該域名解析是服務(wù)器產(chǎn)品,檢測(cè)該服務(wù)器外部網(wǎng)絡(luò)正常,負(fù)載也不高,但目前80端口不通,需登錄服務(wù)器內(nèi)部檢查下web服務(wù)運(yùn)行情況,或重啟下web服務(wù)后再訪問測(cè)試,
同時(shí)您當(dāng)前提交的工單類型不正確,如需我司協(xié)助處理請(qǐng)重新提交正確分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,我司為您進(jìn)一步核查,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我域名轉(zhuǎn)入阿里云，需要接入阿里云備案，現(xiàn)在需要驗(yàn)證登錄賬號(hào)密碼，我這邊沒有。希望能得到解決
答：您好，每個(gè)接入商的備案系統(tǒng)是不通用的，此情況請(qǐng)聯(lián)系阿里云核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站后臺(tái)登錄的用戶名忘記了，不知道還能不能再找回來?
答：您好，核實(shí)到您程序?yàn)?dede 請(qǐng)參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 嘗試重置后臺(tái)管理密碼即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：可以ping通服務(wù)器，但是無法遠(yuǎn)程桌面連接
使用你們官方的管理工具，修改密碼后，登陸始終顯示密碼錯(cuò)誤
請(qǐng)問該如何解決這個(gè)問題，Thanks?(?ω?)?
答：您好，請(qǐng)參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陸ssh,測(cè)試使用初始密碼可以正常登錄,已經(jīng)登錄后幫您重置wdcp登錄密碼,賬戶是,密碼:**********,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：。。。。我好像點(diǎn)了一個(gè)什么系統(tǒng)更新之后又登錄不上了。。。可以幫忙看看咋回事么
問：他直接顯示無法訪問在線管理
答：您好，核實(shí)是wdcp服務(wù)沒正常運(yùn)行,已經(jīng)啟動(dòng)后正常,請(qǐng)重新試試,以后類似問題,可登錄ssh,然后執(zhí)行 wdcp start啟動(dòng)下再登錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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