問:虛擬機可以升級支持1個子站嗎,虛擬機可以升級支持1個子站嗎
答:您好,抱歉,獨享類型的虛擬主機不支持子站,建議可單獨再購買一個獨享型虛擬主機綁定域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有權限
答:您好,
問:請將測試時間升級到 24小時
答:您好:
已調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫我把域名轉進來需轉入域名:badmm.cn轉出密碼:**********
答:您好,已為您辦理轉入,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我把服務器升級了系統盤,增加了10個G,現在應該是40G,但是我遠程登錄后發現還是30G,怎么回事??
答:您好,
附圖,請您現在在查看下,我司已為您擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器密碼:**********
答:您好,您購買的是我司服務器,請您通過vps/云主機提交問題,并具體說明什么文件被修復,無法打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問:由于申請微信支付安全證書,微信支付官方升級之后,無法找到安全證書,請問一下如何處理?
答:您好,已安排客服工號1008在企業QQ聯系您溝通協助。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:中了勒索病毒,所有文件無法打開
答:您好,請提供一下您對應的服務器遠程登錄密碼,我司為您核實您對應的中病毒時間
當前查看到您使用的是基礎云快照,存在 2:25:19 和 凌晨快照,如果該時間點事正常,請直接回滾對應的快照即可。
同時建議您購買一個高級云快照,高級云快照自開通之日,對應的快照會多備份一個,最多可以備份5份,并且可以自定義設置快照間隔時間。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼:**********,回滾2019年7月7日凌晨
答:您好,查看到您對應的中勒索病毒時間是7月8日21點左右,當前查看到對應的7月8日凌晨的數據備份可以使用,請在我司管理網管理中心-服務器管理-云快照中全盤回滾對應的7月8日凌晨的數據即可,回滾對應的數據會丟失7月8日當天數據操作。
查看到您對應的服務器遠程登陸密碼簡單,建議設置復雜一點。同時對應的服務器安全可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進行設置。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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