問：我不知道備案網(wǎng)站的用戶名和密碼，如何能查到這些資料,粵ICP備號要當(dāng)面核驗
答：您好，請先嘗試在備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項處在線找回，若不能在線找回的情況，再通過具體備案號/單位名稱/域名，并上傳單位證件及負責(zé)人身份證協(xié)助找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名怎么找？
答：您好，忘記密碼-忘記用戶名按鈕處，可以在線找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：聯(lián)系電話微信同號
答：您好，對應(yīng)備案用戶名:********** 登錄密碼已重置為：，請登錄后及時修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫我把www文件夾清空
答：您好，當(dāng)前主機www目錄已經(jīng)為您清空，而對應(yīng)清空可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 去操作清空,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器C盤在控制面板升級后遠程登錄查看，還是原來的大小沒如何解決，請幫我看看。
答：您好，請參照 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 在磁盤管理中右鍵并進行擴展即可，謝謝
如要我司幫您擴展，請?zhí)峤幌路?wù)器工單，【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 磁盤擴容/合并/分 掛載 ，您當(dāng)前服務(wù)器有一次金牌服務(wù)，提交工單可以使用，謝謝
問：www.sangkecaoyuan.com 我的這個域名什么時候能夠認證通過呢。
答：您好，對應(yīng)域名實名認證審核一般在1-3個工作日左右，也請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，那我綁定了sangke.yangjinma.net 這個域名，提示需要輸入賬號和密碼，這是怎么回事呢
答：您好，您當(dāng)前綁定的主機是試用主機，其訪問后需要輸入對應(yīng)的訪問賬號密碼，賬號是site，密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器IP及端口: 127.0.0.1:
答：您好，該問題剛與您電話溝通過，目前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，測試里面的站點也可以正常打開，請您再是訪問下，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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