問：https://beian.vhostgo.com/default.asp ，公司原負(fù)責(zé)人離職，沒有交接該網(wǎng)站的賬號(hào)和密碼，請(qǐng)幫忙處理，需要走什么流程請(qǐng)告知，謝謝。,賬號(hào)密碼忘記
答：您好，您可參考下圖 流程 在 備案平臺(tái)嘗試找回帳號(hào)信息，若是通過流程都無法找回 ，請(qǐng)將您本地相關(guān)實(shí)名 或相關(guān)資質(zhì)證件信息提供到本工單中 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，貴司備案用戶名為：liyh2，由于電話聯(lián)系原負(fù)責(zé)人李*華先生無人接聽，無法核實(shí)詳細(xì)情況，您工單中提供的營業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片與備案時(shí)提供營業(yè)執(zhí)照不一致；請(qǐng)先通過備案平臺(tái)“忘記密碼”處使用注冊(cè)人預(yù)留手機(jī)185****3999和郵箱在線找回登錄密碼，若手機(jī)號(hào)和郵箱均已經(jīng)未使用，請(qǐng)重新在工單中上傳公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼營業(yè)執(zhí)照和負(fù)責(zé)人身份證圖片，以便再次協(xié)助核實(shí)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：原負(fù)責(zé)人李毅華先生離職，現(xiàn)任負(fù)責(zé)人 應(yīng)小軍先生 ，聯(lián)系電話，請(qǐng)幫忙處理，我這邊需要更改網(wǎng)站備案責(zé)任人，謝謝。
答：您好，貴司備案用戶名:**********，登錄密碼:**********，請(qǐng)登錄后在修改賬號(hào)資料處，及時(shí)修改密碼并妥善保管,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：登錄密碼是默認(rèn)的
答：您好：
問：后臺(tái)密碼登陸不進(jìn)去，我進(jìn)去之后咋找不到這個(gè)/install/findpass.txt文件呢？煩請(qǐng)幫忙重設(shè)下，謝謝
答：您好，附圖 ，請(qǐng)通過文件管理修改 findpass.txt 為findpass.asp
,參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：您好，我在文件欄目下面也沒有找到你說的這個(gè)findpass.txt 目錄
答：您好， 文件是有的,請(qǐng)按如圖,進(jìn)入文件管理,點(diǎn)擊www,再點(diǎn)擊,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我們一個(gè)客戶的備案系統(tǒng)賬號(hào)，由于忘記注冊(cè)密碼，注冊(cè)手機(jī)和郵箱也忘記，請(qǐng)給個(gè)提示下手機(jī)號(hào)碼和郵箱
域名：ws1984.com
答：您好，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫手機(jī) ：180****8685 或郵箱 ：1844*** 是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；若均未使用，請(qǐng)上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證、注明申請(qǐng)人姓名，我司核實(shí)情況屬實(shí)后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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