問：上次你們把網(wǎng)站文件搬家后，文件打不開，請(qǐng)幫我重新搬家一次，謝謝！請(qǐng)把FTP賬號(hào)：xhrdz這個(gè)網(wǎng)站搬到mdt188.com。之前搬的刪掉。FTP賬號(hào)：密碼:********** 上傳地址：xhrdz.gotoftp1.com
,上次網(wǎng)站搬家文件打不開，請(qǐng)重新搬家一次
答：您好，
網(wǎng)站打不開的原因是您的域名沒有實(shí)名認(rèn)證。請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理–域名管理找到您的域名提交實(shí)名資料認(rèn)證后再測(cè)試。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：云鎖的賬號(hào)和密碼忘記了怎么辦？域名是ccwl.net ，如看到。麻煩卸載掉云鎖。謝謝
問：不用卸載，關(guān)閉云鎖就可以了
答：您好，在客戶端使用服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼，可以登錄云鎖，登錄后可以關(guān)閉掉里面的防護(hù)功能,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：就提示一次，別的地方也沒有標(biāo)記，這個(gè)密碼 有什么意義？花了10塊錢測(cè)試，別的服務(wù)商都不需要密碼，就你們收費(fèi)了還要密碼？真服了密碼我忘了
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,您不用記住密碼,在虛擬主機(jī)管理頁面頂部有明顯提示,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案注冊(cè)的會(huì)員賬號(hào)密碼忘記了怎么處理？之前注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)碼和郵箱都沒有在用了備案單位：東莞 開揚(yáng)裝飾家具有限公司 會(huì)員用戶名:**********
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫路ㄈ松矸葑C照片，并提供最新的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行電話核實(shí)。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，最新電話：
答：您好，經(jīng)過電話核實(shí)，您備案的賬號(hào)：，密碼:**********，請(qǐng)及時(shí)修改備案信息。并上傳最新的營業(yè)執(zhí)照。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，無法登陸備案系統(tǒng)。選擇找回密碼，依然無法找回密碼并登陸。望及時(shí)給予支持為感！備案系統(tǒng)用戶名:**********備案信息如下：
答：您好，根據(jù)備案號(hào)查詢，對(duì)應(yīng)的用戶名是： ；
請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫手機(jī) ：1996****839 或郵箱 ： 913*** 是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；若均未使用，請(qǐng)上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證、注明申請(qǐng)人姓名，我司核實(shí)情況屬實(shí)后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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