問(wèn)：您好，客戶今天收到郵件說(shuō)是備案需要修改，但是客戶早就已經(jīng)把備案轉(zhuǎn)到阿里云了，現(xiàn)在申請(qǐng)你這邊取消接入，但是記不住以前的備案帳號(hào)和密碼了。以前注冊(cè)時(shí)候的手機(jī)和郵箱也記不住了，也沒(méi)用了，麻煩找回一下備案登錄帳號(hào):**********的密碼。客戶的域名是： i-orange.com.cn 備案號(hào)是：蜀ICP號(hào),申請(qǐng)找回備案登錄帳號(hào):**********的密碼
問(wèn)：
答：您好，備案用戶名:********** ，登錄密碼:********** ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：有業(yè)務(wù)的管理密碼，過(guò)戶的步驟是什么
答：您好，若您只是想將業(yè)務(wù)交給其他人使用，您可以直接將登陸地址和密碼提供給對(duì)方操作的。
若您是要更新域名所有者信息，或者遇到其他業(yè)務(wù)類(lèi)的問(wèn)題，您可聯(lián)系qq： 協(xié)助您處理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站的備案用戶名和密碼我忘記了怎么辦
答：您好，關(guān)于備案信息找回，請(qǐng)您參考我司幫助文檔，按照相關(guān)流程進(jìn)行找回操作
https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=&tdsourcetag=s_pctim_aiomsg ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：手機(jī)號(hào)碼 郵箱都不知道是誰(shuí)的怎么辦
答：您好，請(qǐng)參考 鏈接中的內(nèi)容 ，如下圖提供對(duì)應(yīng)的資料 至工單中 ，以便我司核實(shí)處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這樣行嗎？今天收到一條短信說(shuō)備案資料出了問(wèn)題 您這邊能直接幫我看一下嗎
答：您好，該備案被因被退回，需要您登錄備案平臺(tái)中處理。
請(qǐng)核實(shí)原備案所留130****3777或者郵箱79***是否在使用，如在使用，可通過(guò)在線找回登錄密碼；如未使用您可以按上述回復(fù)中方式提交工單方式核實(shí)重置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，收到一條信息如下：【西數(shù)】您網(wǎng)站備案蜀ICP備號(hào)資料有誤,請(qǐng)立即登錄備案平臺(tái)更正,否則網(wǎng)站將被關(guān)停備案將被注銷(xiāo),詳見(jiàn)get.vip/QL6jR1；該備案號(hào)為“成都東星機(jī)電設(shè)備有限公司”的備案號(hào)，但是因?yàn)閱T工離職后，交接工作失誤，導(dǎo)致我們遺失該備案號(hào)的登錄名、注冊(cè)郵箱、注冊(cè)電話等；估計(jì)注冊(cè)名為：王俊/羊衍和；注冊(cè)電話為：/；請(qǐng)問(wèn)我們需要提供哪些資料找回登錄名及密碼？
答：您好，登錄名： 使用手機(jī)號(hào)碼： 登錄密碼可使用手機(jī)找回，可在此處找回登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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