問(wèn)：ftp名稱： 所對(duì)應(yīng)的的網(wǎng)站速度超級(jí)慢，幫忙給處理一下。 域名：www.lcjingmao.com,網(wǎng)站速度很慢幫忙看一下
答：您好，當(dāng)前我們測(cè)試網(wǎng)站訪問(wèn)的80端口穩(wěn)定，訪問(wèn)速度測(cè)試正常。目前暫時(shí)幫您更換了一個(gè)線路節(jié)點(diǎn)，可稍等20分鐘再試訪問(wèn)下。
問(wèn)： 網(wǎng)站被黑請(qǐng)協(xié)助處理
答：您好，
1.清理前已將原程序備份www.zip
4. 已屏蔽異常ip:58.211 這點(diǎn)ip段訪問(wèn)網(wǎng)站。目前觀察已經(jīng)沒(méi)有異常文件生成。
5.核實(shí)服務(wù)器已安全了云鎖,建議使用云鎖做一些基本安全設(shè)置。
6.我司非專業(yè)程序商，請(qǐng)有能力清除掛馬，無(wú)法修復(fù)程序方面漏洞，不保證處理后不再次出現(xiàn)異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：清理掛馬之后 網(wǎng)站無(wú)法生成更新，怎么回事?
答：您好，
目錄已還原，請(qǐng)測(cè)試下，另外這個(gè)目錄應(yīng)該存在漏洞，更新完請(qǐng)改名觀察。另屏蔽58.211 后，另一ip在瘋狂嘗試上傳文件到網(wǎng)站，已屏蔽,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)文件在哪呢？我沒(méi)找到呢，改名字就可以了嗎?怎么設(shè)置文件夾只讀權(quán)限，只能讀取不能上傳啊?
答：您好，
問(wèn)：www文件夾設(shè)置只能讀取不能上傳，網(wǎng)上所有文件夾都不能上傳了吧，這樣就安全了吧
答：您好，設(shè)置只讀可以繼承到子目錄，這樣可以避免大部分的上傳，如果您需要更新文件，可以取消只讀，修改好了再設(shè)置只讀即可，謝謝。
問(wèn)：域名需要過(guò)戶到另一家公司
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：要續(xù)費(fèi)才能轉(zhuǎn)移？
問(wèn)：郵箱不能使用，請(qǐng)?jiān)谶@里發(fā)轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，
抱歉，轉(zhuǎn)移密碼只能發(fā)送至所有者郵箱，請(qǐng)您可提供下正常的郵箱，我司協(xié)助您修改后發(fā)送下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：新郵箱@qq.com
答：您好，gdpy.net 密碼已發(fā)送至：@qq.com，請(qǐng)查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)，然后模板過(guò)戶域名即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：之前一直拒絕，怎么辦呢？
答：您好，
問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)管理賬戶和密碼在哪里查看，是不是FTP賬戶名和密碼
答：您好， 是否域名nxyisou.com ，http://nxyisou.com//cms_login.asp 程序后臺(tái)登錄賬戶密碼并非
ftp 賬戶和密碼，請(qǐng)咨詢程序安裝人員或網(wǎng)站管理人員提供 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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