問：測試地址能開，正式域名之前能打開，今天突然打不開了，FTP賬號：密碼:********** ,正式域名打不開了
答：您好，我司查詢到該域名yulangbz.com 未備案，因此被攔截，拒絕訪問。請您核實一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我一月二十三號在三五互聯備的案，而且已經綁定使用幾個月了，怎么突然就沒備案了呢？
答：您好，您提供的帳號和密碼登錄我司備案beian.vhostgo.com 是沒有提交備案在我司,請核實,謝謝
問：我知道沒了，都查不到了肯定沒了，但是我想知道為什么沒了，否則我重新備案還是不知道原因！還是會出現問題！能幫我查下原因嗎？
答：您好，1、核實 5月10日 我司取消接入， 取消接入的原因，是您的域名 沒有解析到我司主機 （通過域名解析日志查看，5月14日解析回來了） ，取消接入后 工信部沒有注銷，所以一直可以用。 后面注銷了 就取消了 綁定，無法訪問。
2、請您訪問 https://beian.vhostgo.com/ 進行備案， 備案完成后請保持域名綁定和解析到我司使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，測試連接無異常，請把ftp地址填寫為
問：數據導完了，為什么還是打不開，http://bjhqrj008.gotoip2.com/
答：您好，測試可以正常訪問,訪問http://bjhqrj008.gotoip2.com/ 后會要求輸入ftp賬戶和ftp密碼才可以正常訪問,其次,您上傳的文件是否是www/www下的文件,請把這些文件移動到www后才可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 網站無辜被阻斷，阻斷的網頁文件 我們的FTP目錄下根本沒有？是不是你們服務器整臺被攻擊了！？
問：我就納悶了 我網站根本沒有被阻斷的文件名 何來的非法內容 你們整臺機器被攻擊了吧？ 網站：www.turfcare.cnFTP文件管理：密碼:**********
麻煩您去FTP目錄下自己看一下？根本沒有你們提示的有問題的文件
答：您好，檢查您的網站存在掛馬，訪問一些地址會跳轉到惡意頁面，比如view-source:http://www.turfcare.cn/Space.asp?1ndd=bar5&westauditpageinfo=1 通過源代碼查看是有惡意信息。
問題文件比如：Space.asp這類，請聯系程序人員對網站代碼進行全面的檢查，清理掛馬修復程序漏洞，清理后請登錄會員中心——業務管理——安全及監測——非法信息檢測中，點擊我已處理或者解除鎖定，恢復網站訪問，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問： 親 難道FTP里有隱藏的文件 我這里的FTP沒這么多文件啊！
答：您好，您的網站文件是放在www目錄下的，您進入FTP后需要點擊進入www目錄才可查看到您的程序代碼，謝謝。
問：能麻煩您 把我們這個網站的內容清空嗎？ 您這里清空 并把我開通把！
問：麻煩您把我這個目錄下的網站文件數據清空，然后幫我把網站開通！謝謝！我這里的FTP連接后無法看到這么些文件的！
問：我剛剛仔細看了下FTP 我的FTP里沒顯示你說的問題文件 我買的程序里 也沒有出現問題的文件
問：你FTp截圖里 修改時間顯示為 5月22日的文件 我這里的文件都沒有！ 之前的文件我7月11日全部 清空過
問：我這里的FTP文件 無法看到那些有問題的文件，請求您這里全部清空我網站里的數據！謝謝！
答：您好，目前我們查看您的網站中確實有文件，請核實下是否連接到了錯誤的FTP帳號，建議您可登錄文件管理查看下，如果確實要清理空間文件，可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 操作前請您先確認一下數據已經備份了，謝謝。
問：已經清理問題文件程序！網站申請白名單！
答：您好，已經解除限制,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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