問：您好，以前備案的賬號與密碼忘記了 求幫我找回一下，我提供當時備案的信息：,域名備案賬號密碼網站
答：您好，備案用戶名為，請您登錄beian.vhostgo.com找回密碼即可。
問：您好，幫我把密碼有重置一下吧，以前備案的人早就離職了，不知道他用的那個手機和郵箱備案的
答：您好，已處理，備案密碼:**********
請及時登陸修改密碼并修改聯系方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器到期了，麻煩幫我關下機，我升級下配置后在續費
答：您好，查詢到您有兩臺云服務器，請問您說的是ip為127.0.0.1的服務器嗎,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的
答：您好，請問您需要升級哪些配置，請具體說明一下，我司可直接協助您升級，不需要關機。非常感謝您長期對我司的支持!
問：降到雙核4g5m帶框
問：盡快處理下
答：您好，已幫您調整，您可續費了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這臺云主機，現在IP訪問不到了，其實我現在只是作為自己內部使用，可以關閉外部網頁訪問，請問可以開通一下嗎
答：您好，
非常抱歉，目前云服務器無法直接使用ip地址訪問80端口或者443端口，可以參見http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=753 ；您可以綁定已經通過備案的域名到對應站點，將域名添加到該服務器的白名單并解析到該服務器后，使用綁定域名進行訪問；
或者可以調整為其它端口比如9090等端口進行訪問，調整后即可通過http://127.0.0.1:9090/ 這樣的地址進行訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1: 端口： 用戶名:********** 密碼:********** 內網IP地址:127.0.0.1 www.singcham.com.cn網站打不開了，幫我看看是什么原因，解決下，謝謝您
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想咨詢下備案平臺用戶名密碼 是否就是 三五互聯登陸的賬號密碼昨天已經通過提交工單 找回了備案平臺的用戶名和密碼想問下 對應的三五互聯的登陸賬號和密碼 如何找回
答：您好
若知道用戶名,可在登錄的地方找回密碼,若忘記用戶名,可在找回密碼的界面中點擊忘記用戶名,然后根據提示可找回密碼,若兩者都不清楚,請提供下您的業務信息,我們先查詢下情況,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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