問：白名單添加不了，幫忙解決一下，謝謝,白名單添加不了，幫忙解決一下，謝謝
答：您好，此問題我司也無法添加,原因是備案不是在我司接入的,請登錄beian.vhostgo.com,注冊賬戶和密碼,點擊 去添加接入后即可正常添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是渠道提供的，是要渠道接入嘛？
答：您好，是需要域名使用者,或者是網(wǎng)站法人或者是負責人登錄beian.vhostgo.com注冊賬戶,然后提交備案轉入后即可添加白名單記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否幫忙安裝一下數(shù)據(jù)庫SQL版本2005 或者以上，現(xiàn)在是2000太低了。謝謝
答：您好，不推薦多版本數(shù)據(jù)庫 同時存在于一臺服務器，不排除出現(xiàn)未知異常問題，需要將所有的數(shù)據(jù)庫導出為bak格式后，卸載掉現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫，再參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=376 下載安裝sql 2005 ，安裝后再導入bak文件 ，關于安裝請參考 https://jingyan.baidu.com/article/e75057f2e2c9ceebc91a89d6.html ，按照相關步驟安裝激活；
操作前請務必做好完善的數(shù)據(jù)備份操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫我安裝一下嗎，我之前沒用過SQL數(shù)據(jù)庫，里面應該沒有數(shù)據(jù)
答：您好，根據(jù)您反饋的信息，服務器上是否存在其他數(shù)據(jù)，若數(shù)據(jù)不多，我司建議可下載至本地備份，然后至服務器管理面板 –重裝面板 ，將服務器系統(tǒng)不保留數(shù)據(jù)重裝為 win 2008 帶有 sql 2008 我司的模板系統(tǒng) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎樣卸載SQL數(shù)據(jù)庫，我現(xiàn)在用的比較多的是MYSQL數(shù)據(jù)庫，不能重裝系統(tǒng)，只能是單獨卸載數(shù)據(jù)庫，更換新版本
答：您好，請?zhí)峁┫抡_的服務器超管密碼 ，我司登錄服務器對您的環(huán)境進行初步核實 ，以提供方案，避免后期您操作上影響數(shù)據(jù)安全 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：密碼忘記了，怎樣重置
答：您好，核實到該主機是彈性云服務器，請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570進行服務器扥路密碼的重置
如果重置后，還是訪問不上，可回復此工單，這邊協(xié)助重置下服務器的遠程登陸密碼，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重置了，不好用，請幫忙協(xié)助重置一下遠程登陸密碼，謝謝
答：您好，這邊已經(jīng)將服務器的密碼重置成了初始密碼，請到西數(shù)后臺服務器管理界面進行核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問我的數(shù)據(jù)庫版本修改了嗎，謝謝
答：您好，
1、只是幫您重置服務器密碼，數(shù)據(jù)庫需要自行到控制面板中卸載后，再安裝所需數(shù)據(jù)庫版本http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=376。
2、您目前使用系統(tǒng)，微軟已經(jīng)停止更新安全性較低，我司建議您最好升級服務器到3G內(nèi)以上配置，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)升級到win2008 sql2008系統(tǒng)，通過管理助手恢復站點，重裝前先備份C盤重要數(shù)據(jù)到D盤，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不能幫我安裝一下數(shù)據(jù)庫版本嗎，上午的時候你們技術說可以。
答：您好，
windows2003無法安裝 ，win2003系統(tǒng)，微軟已經(jīng)停止更新安全性較低，我司建議您最好升級服務器到3G內(nèi)以上配置，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)升級到win2008 sql2008系統(tǒng)，通過管理助手恢復站點，重裝前先備份C盤重要數(shù)據(jù)到D盤，非常感謝您長期對我司的支持！
問：05 能裝嗎，給我裝個05吧
答：您好，卸載數(shù)據(jù)庫2000 ,安裝 , 需要提交 【主機租用 vps、云主機】 -> 數(shù)據(jù)庫設置 -> mssql2000、2005、2008數(shù)據(jù)庫新裝/重裝 ,這個收費工單.請知悉
您也可以自己按照工單提交時候的頁面幫助,先自己卸載,再下載數(shù)據(jù)庫安裝 .
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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