問(wèn)：您好，yuhuan.com.cn這個(gè)賬號(hào)密碼和當(dāng)時(shí)填寫(xiě)的郵箱手機(jī)號(hào)碼都忘記了，可以提供下當(dāng)時(shí)的郵箱和手機(jī)號(hào)碼嗎,yuhuan.com.cn這個(gè)賬號(hào)密碼和當(dāng)時(shí)填寫(xiě)的郵箱手機(jī)號(hào)碼都忘記了，可以提供下當(dāng)時(shí)的郵箱和手機(jī)號(hào)碼嗎
答：您好，注冊(cè)賬號(hào)的手機(jī)是： 139*****399，郵箱是：21***，麻煩您回憶一下，按照流程：在備案平臺(tái)http://beian.vhostgo.com/ 在右上角“忘記密碼”選項(xiàng)處，可根據(jù)您的注冊(cè)手機(jī)號(hào)或注冊(cè)郵箱在線找回密碼。
若確實(shí)無(wú)法在線找回，請(qǐng)?jiān)偬峤还?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：axzszn.gotoftp1.com解析別名：axzszn.gotoip1.com. 解析指南
文件無(wú)法移動(dòng)
答：您好，附圖，已經(jīng)通過(guò)文件管理–權(quán)限–設(shè)置為可讀可寫(xiě) ，
現(xiàn)在已經(jīng)可以正常移動(dòng)，也可以通過(guò)虛擬主機(jī)管理面板–文件管理–進(jìn)行移動(dòng) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：想要虛機(jī)升級(jí)，找不到升級(jí)按鈕，只有個(gè)按鈕“刪除記錄重新升級(jí)”是什么意思，怎么操作能升級(jí)，網(wǎng)站已暫停訪問(wèn)，怎么進(jìn)行該虛機(jī)的升級(jí)操作？
答：您好，這個(gè)按鈕的意思就是刪除升級(jí)記錄，不會(huì)影響數(shù)據(jù)，您可以放心操作后重新升級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，客戶以前在新網(wǎng)備的案，剛接到提示說(shuō)要更新資料，不然就會(huì)取消ICP接入，但是不曉得賬號(hào)密碼改不了，假如那邊取消了，會(huì)不會(huì)影響我們這邊
答：您好，只要這個(gè)域名在我們系統(tǒng)里面是有備案的，就不會(huì)有影響。
問(wèn)：云主機(jī)的FTP地址、主機(jī)、密碼在哪里查看
答：您好，請(qǐng)依次進(jìn)入服務(wù)器管理–管理–查看服務(wù)器登錄信息,參照請(qǐng)參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 第一部分登陸遠(yuǎn)程桌面,然后打開(kāi)網(wǎng)站管理助手–雙擊對(duì)應(yīng)站點(diǎn)即可查看對(duì)應(yīng)主機(jī)的ftp用戶名和密碼,ftp地址是服務(wù)器的公網(wǎng)ip127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：當(dāng)時(shí)買(mǎi)的時(shí)候只有360m的空間 現(xiàn)在升級(jí)成1g了 麻煩升級(jí)下？
答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的升級(jí)信息http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=855 ，當(dāng)前已經(jīng)為您調(diào)整，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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