問：ftp 無法連接，一直提示賬號密碼錯誤,ftp賬號密碼錯誤一直連接不上
答：您好，
問：主機升級完 無法訪問網站
答：您好， 如圖 您的域名是解析有誤的，是直接解析到原主機ip的。
已經為您同步修改為 主機cname地址，請稍后晚點測試下訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mztgmy.com 請找回一下這個域名備案平臺的賬號是什么 密碼也請說一下，或者提醒一下密碼找回的手機號碼或者郵箱號碼。
答：您好，備案平臺中查詢,您的備案是存量備案,因此沒有當時手機郵箱,當前找回,請提供下 平頂山 周老太食品技術推廣中心 的執照和法人身份證,我司告知您用戶名和為您重置密碼,謝謝
問：
答：您好，備案平臺登錄用戶名：平頂山苗寨鐵鍋悶鴨加盟店 ，備案密碼已重置為：
請盡快登錄備案平臺修改相關備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案信息沒有了 重新填寫資料，提示需要備案轉入，麻煩問一下 這個備案轉入密碼改如何獲得
答：您好
請提供下具體域名我們先核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，guotujituan.com
答：您好，目前在我司已查詢不到域名guotujituan.com的備案信息，且我司在工信部官網查詢備案是有的，說明已在其他接入商處接入備案。目前您可將備案轉入我司，謝謝。
問：您好，他家的備案一致是咱您家的 只是說要求備案更新資料 單位這邊配合的慢 沒來及 及時更新 今天在登錄就什么信息都沒有了 如要轉入 奇怪了
答：您好，1，備案未在我司有信息是因通過您提供的域名核實，因工信部七月下發證件不符主體，且未在限定時間提交變更申請至管局審核，備案資料系統已執行了取消接入，無法再操作修改；
問：FTP單個文件上傳很多文件上傳不上去，我加壓上傳了壓縮包，現在解壓出來少了很多文件，把網上的壓縮包下載下來解壓看文件又是對的。請幫我檢查一下并完整解壓一下。
答：您好，已經解壓好了,但www下沒有首頁文件,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
現在解壓的不對，正常的應該是上面圖片這種有60個文件在壓縮包里
問：我從網上下載下來解壓都有60個文件在壓縮包中，但是網上解析出來就只有17個文件了。少了很多。
答：您好，已經手動解壓了,請重新查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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