問：,網站上傳報錯
答：您好，
截圖中并無報錯,您www下沒有data這個目錄,故顯示不可寫,如是二次開發過的程序本身沒有此目錄則忽略即可,直接點擊繼續進行安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL下載nginx證書是壓縮文件，下載時未提示設置密碼，解壓時需要密碼，這個密碼在哪
答：您好，在下載證書旁邊，有個證書密碼，點擊這里查看密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘了密保問題怎么辦
答：您好；
請參考文檔：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 重置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么 添加了MIME 還是不能播放視頻
答：您好，請核實下您的密碼具體是多少呢，當前登錄不上您的服務器。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您站點添加不對，應該是站點，已經為您添加，測試可以打開了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp也現在一樣鏈接不上的情況 我這邊是移動的網絡。一直連接不上，確保用戶名登陸地址密碼是對的njbmys.gotoftp1.comnjbmys
答：您好，
可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472，將ftp地址改成myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net中的一個試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺主機進后臺會閃退，幫看下是空間哪出問題了嗎 客服進后臺修改資料，剛進去就退出來了測試賬號和密碼 賬號：nest密碼:**********
答：您好，已經調整,再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.byrjxz.com，這個現在什么情況剛升級的空間，為什么還是打不開
答：您好，非常抱歉，當前還沒有升級完成。請登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊升級，可以看到升級進度，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙重置下遠程登錄密碼
答：您好，1.密碼已經為您重置為初始密碼， 您可以登錄后自行修改為復雜的密碼。
2、查看您服務器目前帶寬使用較高 ，服務器內部CPU使用較高，可能站點訪問比較大 、
目前還是建議您先升級CPU到8核 （或者可以先觀察一下，目前有所下降） ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上的火絨安全軟件 是你們裝的嗎
答：您好，不是，我司只為您重置了密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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