問：工單標(biāo)題請(qǐng)?zhí)顚懀簜浒钙脚_(tái)用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)登錄密碼！工單內(nèi)容請(qǐng)?zhí)顚懀旱卿浻脩裘褐黧w單位名稱：東莞 上傳營業(yè)執(zhí)照：上傳備案負(fù)責(zé)人身份證：,備案平臺(tái)用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)登錄密碼！
答：您好，備案平臺(tái)用戶名 gzjj 密碼已重置為
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)壓縮包有設(shè)置密碼，現(xiàn)在沒辦法刪除掉他，想改個(gè)名字或者剪切出去，也都不行。
答：您好，已經(jīng)解除掉解壓進(jìn)程,現(xiàn)在您可以去刪除了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：gzgytgs.gotoftp11.com解析別名：gzgytgs.gotoip11.com網(wǎng)站被掛馬 麻煩幫忙檢測(cè)一下后門文件在那個(gè)文件夾呢
答：您好，
??附圖，我司查看網(wǎng)站首頁被掛馬了，查看網(wǎng)站首頁index.php已經(jīng)被篡改了，請(qǐng)您檢查近期被修改的文件或目錄，如需我司協(xié)助清理掛馬，我司需收費(fèi)100元，請(qǐng)確保賬戶中有足夠余額,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??
問：麻煩你給我清空一下數(shù)據(jù)庫呢 我重新做網(wǎng)站 數(shù)據(jù)庫全部清空 感謝感謝
答：您好，如您需要清空mysql數(shù)據(jù)庫，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 操作，清空數(shù)據(jù)庫前，請(qǐng)?zhí)崆白龊脭?shù)據(jù)庫備份,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：麻煩你給我清空一下呢 我不會(huì)呢這個(gè)
答：??您好，清空mysql數(shù)據(jù)庫前，請(qǐng)?zhí)崆白龊脭?shù)據(jù)庫備份，請(qǐng)確認(rèn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??
問：已經(jīng)好了 你給我清空就好了
答：您好，查看您那邊已經(jīng)清空了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：文字內(nèi)容更新后提示“系統(tǒng)正在升級(jí)維護(hù)中”，影響客戶宣傳使用。
答：您好，查看到原因是您對(duì)應(yīng)的自行調(diào)用的代碼 http://f.amap.com/4Rcc1_03274V9 對(duì)應(yīng)的頁面本身顯示導(dǎo)致出現(xiàn)該頁面。
問：我這邊嘗試很多遍都打不開，麻煩貴公司打開給我把所有文件設(shè)置成只讀
答：您好，這是您ftp密碼存在特殊字符的原因，請(qǐng)您修改下密碼，然后清除瀏覽器緩存重新登陸就可以正常打開文件管理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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