問：3389遠程桌面突然無法連接,端口已改為.通過官網控制臺登錄,本機測試可以正常連接,但其它位置遠程連接不了.,3389遠程無法連接
答：您好，經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314
問：輸入主機帳號密碼還是這樣
答：您好， 如附圖可正常訪問，請刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后訪問測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：鏈接不上 提示網絡失敗。還沒有達到輸入賬戶和密碼的情況
答：您好
經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間上 www下傳文件老出錯。而且生成的404頁面的那個文件夾顯示不出。刷新幾次才出來。上傳文件就出錯！www.bjgeyin.com.www.czytfl.com www.suliaobc.com www.hb-chunfa.com www.tjjslw.com
答：您好，查看到文件權限正常，并且ftp連接正常，請問您上傳是通過文件管理上傳，還是web網站程序上傳，還是ftp上傳，請提供對于的測試方法，以便我司協助核實。
問：您好，我剛剛用核驗助手提交資料，掃描營業執照，身份證，人臉識別，但最終顯示失敗。因為我的備案主體以前有，我剛在備案系統注冊了該用戶名，然后輸入備案密碼等，進行手機端核驗，現在為什么該用戶名下查不到我填寫的任何信息？
答：您好，根據域名qiyilian.top查詢，備案申請是在用戶名:********** 下填寫提交的，您請登錄此賬戶下查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：密碼默認登錄不了
答：您好，
測試默認密碼可以登錄。無法遠程原因，經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們系統自己漏洞停我們服務器干嘛你們自己不會修補漏洞么，對于千千萬萬小白你讓人家學習補漏洞什么鬼
答：您好
問：我現在登錄不了怎么安裝
答：您好，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 一下這個進行操作，先關閉對應的安全組，這樣可以正常遠程，遠程后操作更新對應的安全補丁，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經在操作中心全部更新請問一下里面那個補丁是這個漏洞的
答：您好，請核實對于的是否存在補丁 kb 如果沒有請在服務器上下載對于的http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/05/windows6.1-kbx64_3704acfff45ddf163dd5a3b75e49b58cb.msu 補丁進行安裝即可，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝幾次了都是失敗
答：您好，
1、請您參考此地址進行下載（下載到服務器后，直接點擊安裝即可）：http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/05/windows6.1-kbx64_3704acfff45ddf163dd5a3b75e49b58cb.msu；
2、官方補丁下載地址（以及病毒的詳細說明）：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=762；
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是按照這個下載安裝下載幾次了安裝失敗
答：您好，
1、建議您：參考上述的解決方案，再試試。
2、如您需要我司協助處理，請您提交正確工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 端口調整/安全組/安全策略配置，扣除一次金牌服務為您進行處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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