問：虛擬機連不上,虛擬機連不上
答：您好，
當前檢測服務器網絡通暢,也可以遠程連接到輸入帳號密碼界面,請重試,如無法連接則本地ping下服務器ip,看下網絡是否通暢,如是輸入帳號密碼后無法進入可提供密碼我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在服務器與一個水表管理系統使用，近期已經四次藍屏了，影響使用，請問藍屏原因，需要怎么解決。已經升級了服務器的硬盤、內存和帶寬。或者是需要升級什么，請幫忙提供建議。謝謝
答：您好，對事件查看器進行核實，存在如圖1的安裝補丁失敗問題 ，且在圖2中存在 如圖所指站點的警告信息，當前無法具體定位藍屏原因，建議再進一步觀察，若再次出現藍屏，請您本地勿重啟服務器，直接反饋我司，以便我司進一步觀察；
問：您好，
答：您好，
問：你好，是不是香港服務器出問題了，網站都打不開，麻煩看下，謝謝！
答：您好，這邊核實到域名的解析到了香港IP，且該IP的80端口是通的，如圖：
訪問域名www.fwjj66.com提示源站錯誤，如圖：，請登陸到服務器內部進行訪問該域名，核實下網站訪問情況，請知悉
如需這邊協助核實，請提交正確工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常，并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制面板新建站點FTP訪問不了 ftp賬號： 密碼:********** 登不上去
答：您好，我司測試使用您提供的ftp名和密碼登錄正常。請您確認一下賬號信息輸入是否正確，如不能遠程請截圖報錯反饋我司，以便我司協助處理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：賬號是沒有錯誤的，改了密碼之后還是登不上去
答：您好，經我司查看是您ip輸入有誤，192.168是內網地址，請悉知。您使用外網地址127.0.0.1，登錄即可
非常感謝您長期對我司的支持!
問：西部服務器的數據庫 可以鏈接上阿里云的服務器上么
答：您好，我司服務器上的數據庫可用在 其他服務商的服務器 ，但是對外網訪問時 ，需要在我司服務器上防火墻對端口進行放行 ，如，您當前的服務器是 系統，則需要在控制面板 —防火墻中放行對應的端口即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有沒有相關的操作讓我看一下，第一次搞外開放
答：您好，非常抱歉，沒有相關操作文章，您只需在防火墻上放行端口即可,其它沒有特殊需要設置的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如何添加遠程鏈接的端口呢 是3306么
答：您好，一般是1433端口,mysql是3306端口,如果您服務器內部防火墻是啟用的, 按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行端口,也可以關閉,利用安全組功能來設置決定開放/禁用哪些端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我本地鏈接數據庫 顯示1045密碼錯誤 密碼是正確的呀 為什么會顯示1045呢
答：您好，1045就是密碼錯誤,您自己可以測試用命令行測試:
mysql -u用戶名 -p密碼
如果不正確,請用帳號登陸去修改用戶的密碼,如果帳號密碼錯誤了,請參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=872重置;
如果您自己處理不好,請提交正確工單類型,提供服務器ip,密碼,具體需要我司做什么操作,詳細說明,我們為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql -u用戶名 -p密碼 是沒問題的 因為我的密碼是空的 我CMD mysql -u用戶名 -p密碼 是可以進入數據庫的 但是我用本地鏈的時候 是顯示1045 端口也打開了呀
答：您好，要注意您創建數據庫用戶時有一個hosts字段,要寫%,該用戶才支持遠程https://www.cnblogs.com/jpfss/p/.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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