問：怎么在臺式電腦上搜索到我要選的模板，沒看到搜索端口位置呢,怎么搜索我要的網站模板
答：您好，請問您是要購買云建站模版嗎?如果是,在http://m.shinetop.cn/web/sites/template/index 這個頁面,可根據模版id搜索,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，粵ICP備號-1 此備案號的賬號和密碼需要找回來
答：您好，根據“粵ICP備號-1”在我司系統和工信部系統查詢均無備案記錄，在我司無備案管理賬號和密碼；通過工信部系統查詢貴司還有一個“粵ICP備號-2”，您可點擊備案信息-刪除所有信息，然后按照首頁-B-B2-現在去添加網站，填寫提交新域名tc1986.cn備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前能正常遠程桌面訪問，今天遠程登錄發現登錄不了，ping主機網絡正常，但是遠程桌面端口不通
答：您好，
http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=763
因系統未更新安全補丁，我司為保證主機安全暫停遠程桌面服務,請參考教程處理安全組后及時更新補丁
請及時參考http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=762 安裝系統補丁后再使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1升級為雙線寬帶，會重裝系統不
答：您好， 變更線路不會重裝系統，升級到雙線只是 線路變更。 服務器 會鏡像遷移到新線路機房 , 可以使用變更機房線路 功能 非常感謝您長期對我司的支持!
問：php 版本太低能 幫忙升級到7.0不ip:127.0.0.1
用戶名:**********
密碼:**********
答：您好，管理助手支持的，可以安裝php7.0，安裝以后編輯站點，然后選擇7.0即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器安裝，新建站點，不會操作了，幫忙弄一下。賬號：密碼:**********
源文件在桌面上：
答：您好，
1、核實到您的主機已經有了建站助手的環境，建議您：直接使用建站助手新建網站即可。您可以參考此教程進行設置：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585；
2、如需我司協助建立站點，請您提交正確工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> web站點創建/軟件安裝（單個站點限iis/apache/nginx環境），會涉及費用。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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