問：承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。 幫忙看看25端口有沒有被封，之前聯系開過 ，剛剛用戶反映發不出郵件了呢,幫忙看看25端口有沒有被封，之前聯系開過
問：密碼
答：您好
我們看該服務器25端口是開了的,若是smtp無法發送郵件,請檢查下設置,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙修改一下服務器登錄密碼
答：您好，請問您是忘記密碼了嗎？ 請您回憶下密碼是多少。若實在忘記，我司可以為您破解密碼，會扣去一次金牌服務。請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這個提示什么意思，用不起，打不開看不了FTP賬號密碼
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=724檢查下您的服務器情況。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://yun.heican.com/賬戶 密碼:**********- 專屬
答：您好，
原因是您的系統設置中的api接口設置不對，需要設置主站代理商管理下的api接口管理的信息。已經為您處理處，測試可以了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這個平臺怎么回事啊，經常提醒要升級空間，升級了一次又一次，沒遭決舒服啊，決了就給你恢復正常了，欺負我們不懂啊！
答：您好，查看當前流量未超標，前面幾個工單已給您說得很清楚了，您可以在第二個截圖位置核實，若流量超標了，可在第一個截圖位置單獨充值流量即可，不一定升級空間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網站需要使用到發送郵件功能。各種辦法都試過了。還成功不了。百度出來有人說可能是25端口號被禁用。如果禁用請開啟，謝謝！
答：您好，對應您可以將以下承諾回復到工單，我司去為您開放25端口，承諾如下“承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。” ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
問：網站需要。
答：您好，已經為您放開了對應25端口限制，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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