問：我們的服務器經常被你們鎖定，說有什么垃圾信息和病毒，因為我們是小網站，缺乏技術人才，所以委托你們幫清理網站www.077455.com的木馬病毒和垃圾信息，網站后臺地址：http://www.077455.com/.php，用戶名:********** 密碼:********** ，謝謝！
,請幫網站www.077455.com清理木馬病毒和垃圾信息
答：您好，
核實主要是空間注冊的用戶的個人空間發布了一些信息，系統檢測到以后攔截了
問：怎么開啟80端口
答：您好，
查看您是安裝的我司集成環境系統,默認已經放行80端口,但當前檢測端口不通,請核實下web服務是否正常運行,如服務運行正常可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 進行端口放行,如需我司協助處理請提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【端口調整/安全組/安全策略配置】 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么查看web服務是否正常運行
答：??您好，您先可以檢查服務器iis服務是否運行正常，或重啟服務器測試下，如需我司協助處理請提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【端口調整/安全組/安全策略配置】 ,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：還能不能行了，一個問題提交了好幾次工單都處理不好
答：您好，您還有一次金牌服務，如需我司協助處理，我司直接扣除金牌服務一次，請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：扣吧扣吧
答：您好：
請提交正確類型工單，當前工單類型不正確，無法處理，參考上述回復提交后，我司馬上跟進處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.dgdz8888.com/manage/login.asp 賬號 密碼:**********
答：您好，
核實主機狀態正常，后臺登陸驗證是程序方面問題，調試模式查看程序有執行錯誤，請聯系程序商或專業程序員協助排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名管理里有顯示，可是點進去就只剩一個域名了。還有個域名不見了也用不了。
答：您好，請您提供下缺少的域名信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是naixingzi.cn
問：網站被入侵。搜索標題被篡改為賭博內容，后臺密碼被篡改。 請指導我。
答：您好，
您這是網站被掛馬,查看您使用的程序,本身漏洞比較多,請聯系程序提供商協助清理掛馬并檢查修復程序漏洞,如是自己安裝的官方程序,則請將程序更新到官方最新版,同時清理木馬后門并重新生成一次首頁文件后再訪問查看,
另外可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 對站點目錄進行權限設置提升安全性,,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/