問：您好，我想把在你們這備案的轉(zhuǎn)到阿里云，阿里云要這邊提供轉(zhuǎn)移密碼，轉(zhuǎn)移密碼在哪里,轉(zhuǎn)移密碼在哪里
答：您好，你所說的應(yīng)該是備案icp密碼，請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NQ==
問：
昨天早上我訪問網(wǎng)站的時候打不開。打開后臺看到我所有網(wǎng)站這個主機(jī)名上都加上了這個網(wǎng)址。 本來是空的。我把這個網(wǎng)址刪除以后，網(wǎng)站可以訪問。但是連接的數(shù)據(jù)庫打不開。我的網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在出現(xiàn)這個問題。你們幫我查下昨天訪問這個服務(wù)器的IP 地址，河北和西安的是正常的。有別的地方的通知我，那就是我密碼泄露了。如果不是，是你們網(wǎng)站修改了什么東西限制了我的服務(wù)器嘛。
答：您好，我司查看您使用的是我司服務(wù)器，請您通過vps/云主機(jī)提交問題及服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能遠(yuǎn)程，總提示密碼不正確，能否幫忙重置下密碼?
答：您好，
請參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 修改密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在服務(wù)器上安裝安全狗程序，安裝不了
問： 這個是報錯界面，網(wǎng)站也打不開
答：您好，服務(wù)器安全策略限制了d:\\www禁止運(yùn)行程序，請將文件移動到d:\\www外目錄再安裝，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.pinvor.com這個站現(xiàn)在還是打不開
答：您好，服務(wù)器80端口不通，請檢查web服務(wù)是否正常啟動。如需我司排查，請另提交工單【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，并提供服務(wù)器正確密碼，目前您有4次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)按照客服給的文章 “代理平臺密碼找回與修改”來操作，但是到了 “對您網(wǎng)站目錄下的/install/findpass.txt 更名為/install/findpass.asp” 這個步驟，改名的時候，界面無法輸入任何東西，亦無法操作！嘗試很多次均失敗！
答：您好，
已協(xié)助重置后臺管理員 密碼為ftp的密碼，專屬密碼也是ftp密碼
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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