問：之前一直好好的，什么也沒動，就成現在這個樣子啦,代理平臺API對接失敗
答：您好，
請提供下您代理平臺管理帳號密碼以及專屬密碼,我司協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號：1csm 密碼:**********
問：專屬密碼和密碼一致
答：您好，
重新設置api接口密碼后已經正常,請退出重新登錄查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：改密碼了？好的，謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么mysql數據庫會莫名其妙的丟失，這個新換了服務器，幾個月了，老是丟失mysql數據庫，怎么回事，你們后臺有程序在刪除嗎？這個數據庫丟失得干干凈凈的，連文件夾都沒有
答：您好，
查看您服務器mysql被黑,您設置的mysql密碼為弱口令,并且開啟了遠程訪問權限,這非常容易被黑,請將mysql數據備份,然后重新安裝mysql服務,并將mysql 的密碼,獨立數據庫密碼設置復雜且無規律,并參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271 禁用3306端口的外部訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我改了密碼后，默認密碼沒地方找，導致這幾天都無法修改
寶塔。默認密碼。
答：您好，
如您忘記或不確定寶塔面板密碼,可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 遠程登錄服務器進行密碼重置操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：報錯截圖
答：您好，請提供下代理平臺網址, 管理員帳號密碼,專屬密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cloud.lyzmz.com ysj 專屬密碼
答：您好，這邊需要重新升級下代理平臺，請先將您個人定制的代碼進行本地備份，備份完后回復此工單，這邊可重新升級代理平臺補丁，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，國慶快樂，問一下 那個數據庫的資料怎么看，我要登錄了，但是不知道打開什么地址和密碼，下面是我的信息。控制面板點擊進入提示錯誤用戶名或者密碼。IP：127.0.0.1，域名：cgwall.cn，ftp上傳登錄名：
答：您好，請詳細說明問題，是說需要查看數據庫的登陸賬號和密碼？
核實到該主機是linux系統，并且安裝了wdcp集成環境，請到wdcp集成環境中進行數據庫的管理核實，如果數據庫密碼忘記，可到wdcp中進行密碼的重置，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，我想知道數據庫的登錄賬號的密碼，那wdcp也不知道怎么登錄啊。
答：您好，請使用：http://127.0.0.1:8080/登陸wdcp，登陸賬號和密碼請到管理后臺進行查看核實，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒提交工單之前就試了很多次 初始密碼不對
答：您好，請遠程登陸到服務器，并執行：
問：怎么遠程登錄服務器？對于什么都不懂的用戶，可以幫忙重置嗎？我看著都頭暈，沒學過程序啊，做設計的，只會復制粘貼，還不知道粘貼到什么位置。
答：您好，請提供下服務器登錄的密碼幫您重置，如服務器密碼也無法提供，請另提交工單【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】幫您重置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是這個嗎？
答：您好，初始密碼:**********無法登錄服務器，請另提交工單【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】幫您重置，目前您有5次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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