問：FTP:slsc2014換完香港主機 下面的論壇不顯示了 需要輸入訪問密碼,換完香港主機 網站顯示不正常
答：您好：
是因為程序調用了我司主機贈送的二級域名，請將程序中調用的我司贈送的二級應替換成自己使用的域名即可，如不熟悉請聯系程序提供商操作，操作前請備份，以免造成數據損失，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站備案，密碼找回
答：您好，請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我們不知道手機和郵箱，無法找回
答：您好，1. 可以提供具體的域名我司協助核實手機和郵箱信息，
2. 可以參考 提供對應信息我司協助核實身份后找回登錄賬戶密碼，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：需要重新提交一個工單是嗎？按照這個格式？
答：您好，可以回復到此工單中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：登錄用戶名:**********-sol主板單位名稱：帝訊信息技術（上海）有限公司備案域名：a-solsh.com
答：您好，已重置密碼為非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改過登陸密碼也不行，我用的是， 幾個站點現在都無法登陸
答：您好，530報錯是說FTP賬號和密碼錯誤導致的，如圖：
問：FTP賬號：密碼:**********
上傳地址：hzjx170728.gotoftp4.com解析別名：hzjx170728.gotoip4.com.數據庫完全沒有了，幫忙看下
數據庫名為：用戶名:********** 密碼:
答：您好，已處理，可能是您過期后續費，還未自動開啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.17fitness.cn/網站打不開
答：您好，當前測試訪問您網站，提示程序內部錯誤，現在嘗試為您切換了多個php版本，也還是有問題，建議您可以聯系您網站程序員為您核實看看，現在提示是/www/include/helpers/channelunit.helper.php 文件中有定義的方法，不排查是有文件沒有上傳完整等,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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