問：FTP(上傳)用戶名：
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我就是想把主機恢復到最初的狀態，刪www里面的文件后沒用,我就是想把主機全部恢復到最初！怎么操作麻煩謝謝
答：您好，您上傳的那個壓縮文件解壓出來打開的首頁源文件就是這樣的，請核實，另外備份中有網站的備份，看是否需要恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，遠程的端口幫忙更換或者修改。
答：您好，核實用戶提供的密碼不正確,如您同意,可為您扣除一次金牌服務重置下密碼,并請回復工單告知需要修改為什么遠程端口,比如22890等,請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，遠程的端口幫忙更換或者修改。賬號；密碼:**********
答：您好，已經為您修改遠程端口為33291,以后用戶使用 127.0.0.1:33291登錄遠程,以后也可點擊圖示工具自行修改遠程端口,修改后需要重啟下服務器才會生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:**********上傳地址：bmjxjxedu.gotoftp3.com
答：您好，核實主機已過期，若需要開啟web訪問，續費后可自動開啟；ftp功能是未關閉，可以使用的，您可以通過ftp下載需要的數據即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：江蘇亞寶絕緣材料股份有限公司，這個公司之前備案的用戶名密碼是什么啊，用戶名應該是,密碼是什么，麻煩幫我查下哦。登錄用戶名:**********-yabao主辦單位名稱：江蘇亞寶絕緣材料股份有限公司備案域名：china-yabao.com 備案號：蘇ICP備號-1上傳營業執照：上傳備案負責人/法人身份證：
答：您好，備案平臺的密碼幫您重置為,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的服務器經常出現網站打不開的情況，咨詢你們工作人員說是內存滿了，需要升級，請問需要怎么升級配置？是需要增加硬盤大小還是內存大小？
答：您好，
查看之前的工單中反饋的問題是系統日志中顯示主機內存不足，目前您主機是4G內存，可以升級到8G后觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：某一站點池升級補丁過后，出現503錯誤，調試對應的php環境依舊無法解決，已經使用各種方案進行網站重啟，站點池應用，都無法解決
答：您好，站點運行賬戶被禁用導致，已幫您恢復啟用，訪問已經可以打開，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，能提供一下對應的解禁賬戶的方法嗎？擔心以后會有同樣問題出現
答：您好，打開服務器上計算機管理，找到對應帳號，右鍵屬性，取消禁用勾選，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝，中秋快樂，服務器賬戶里面對應原先403錯誤，通過自己修改，現在已經恢復，但是相應的文件夾顯示未保護狀態，此狀態下是否會對網站有影響？
答：您好，這個不影響的，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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