問：我的名稱：廉江 廉江中學
127.0.0.1
麻煩幫我開通端口443,麻煩幫我開通443端口
答：您好，核實您對應是彈性云服務器，默認服務器機房有開放443端口，如當前443端口不通有以下幾個方面可以去核實。
1.對應系統防火墻中是否有放行443端口，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420
2.對應443端口監聽的站點服務配置異常，對應您當前系統，配置https指向443端口可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:********** www.gysuntec.com/
答：您好，
問：請將www文件夾更名為wwwold
答：您好，
已經為您將目錄www重命名為了，請您查看；不過站點根目錄是在www目錄下，需要您創建www目錄，并將站點文件上傳到www目錄后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘記備案平臺用戶名和密碼，原手機已停用，無法找回
答：您好，密碼已重置為： 請確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：將www文件夾重命名為失敗，請盡快處理！！
答：您好，www是根目錄不支持這種操作，您創建一個目錄將www目錄下的文件剪貼進去即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前都能重命名，請盡快將www文件夾重命名為wwwold
答：您好，已改名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP:www域名：www.shicid.com/.php后臺帳號:********** 密碼:**********老的版本的智能建站，被黑客修改后臺管理員的權限了，可以正常登入后臺，但是沒法任何操作，顯示無權限，管理員權限被黑客修改了，而且現在標題變成了博彩的標題。麻煩處理一下，把管理員權限修改回來。這是第二次被黑客攻擊了，看下如何才能避免。
答：您好，
已處理，請參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=819 登陸網站后臺重新設置下 標題，關鍵字, 已安裝補丁請觀察。權限問題，請登陸后臺-設置-管理帳戶維護-修改權限,把所有權限勾上修改即可 。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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