問：遠程桌面鏈接不了 什么鬼,遠程桌面鏈接不了……
答：您好，查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通的，但是端口不通，控制臺登陸查看端口監(jiān)聽正常但是無法連接懷疑和安全狗、360有關(guān)系，但是退出此兩個軟件還是不行，建議您重啟服務(wù)器后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：計算機 127.0.0.1:遠程用戶名 密碼 工號8217 / 8271知情 第二次出現(xiàn)這樣情況網(wǎng)站都打不開，遠程無法登陸 ，在網(wǎng)頁版重啟后OK， 請幫分析原因 處理方法
答：您好，
根據(jù)系統(tǒng)日志看，應(yīng)該是今天凌晨有更新系統(tǒng)補丁，更新完之后系統(tǒng)自動重啟時安裝補丁出現(xiàn)異常；
建議您再控制面板中關(guān)閉自動更新， 自己定期登陸進主機去安裝補丁重啟。
問：選擇從不更新有什么壞處嗎
答：您好，
設(shè)置后系統(tǒng)不會自動更新補丁，您每月定期手工更新一次補丁即可，并無其他壞處。
問：無法登陸遠程服務(wù)器
答：您好，我司測試服務(wù)器遠程端口不通，請問您是否修改了服務(wù)器遠程端口，如需我司協(xié)助查看，請您通過vps/云主機提交問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有修改，后臺看端口是 ，麻煩處理一下
答：您好，我司為您重啟了服務(wù)器，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝系統(tǒng)后默認是用戶名，要在哪里修改這個默認用戶名？
答：您好，
問：數(shù)據(jù)庫空間已滿，后臺提交升級出現(xiàn)這種問題升級不了，請幫忙升級數(shù)據(jù)庫空間到500M，并直接把數(shù)據(jù)遷到新數(shù)據(jù)庫空間，謝謝！升級費用從該會員賬戶扣除就可以，謝謝！
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：忘記密碼要的資料，后面我還要做什么才能修改我的密保，謝謝
答：您好，
忘記密保，您可以參考此教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793；填好后掃描，用會員郵箱發(fā)送至： ，我司客服將人工受理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理網(wǎng)站的客戶不能修改FTP密碼，提示沒有權(quán)限。
答：您好，請?zhí)峁┫麓砥脚_的訪問域名，以及管理員賬號密碼，及專屬密碼，以便這邊協(xié)助核實
請?zhí)峁┬枰薷拿艽a的虛擬主機FTP賬號，以便這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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