問：文件上傳后安裝不了，請幫我看看,文件上傳后
答：您好，核實上傳的文件位置沒對,已經幫您www/upload下的文件移動到www下后測試訪問安裝正常,請重新安裝試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝后顯示You have an error in your SQL syntax; check the that to your MySQL version for the right to use near '?q=%E9%98%B2%E6%99%92%E9%9C%9C&cid=', '_self', 0); INTO tk_nav (' at line 1 要怎么辦
答：您好，1.請聯系QQ把虛擬升級為mysql5.6版本后測試,2.如還不正常,可通過虛擬主機管理面板–數據庫管理–清空數據庫后再重新安裝下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復備份了，網站依舊打不開！！！之前好好的，偏偏客戶要續費的時候打不開！！！www.flow-tech.com.cn
答：您好，核實\\www\\flow\\flow.asp 這個文件有異常,應是很早就出現問題了,所以恢復不起作用,用戶可從本地上傳此文件后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器提交白名單及時生效嗎？還是需要審核后生效，如需審核需要多久？我想升級云服務器，不明白相關操作，能免費試用一下嗎？
答：您好,一般提交白名單后20分鐘后生效,目前可點擊http://m.shinetop.cn/cloudhost/ 開通試用服務器,可試用6個小時,但試用服務器不可提交白名單綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經在西數備案的域名可以直接綁定服務器嗎？
答：您好，如是國內服務器,需要域名有備案號才可以添加好白名單,如是香港服務器,沒備案號也可以直接添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶反映，這臺服務器里面安裝了一個管家婆，經常連接不上，但重啟一下就可以連接了，請幫忙檢查下服務器日志，看看是什么原因，謝謝！
答：您好，查看應用程序日志里有非常多的暴力破解sa密碼的錯誤連接,暫未查詢到其他錯誤日志,已經幫您在服務器防火墻里禁止了1433端口遠程連接,請后期觀察下,其次可建議管家婆程序提供商可分析下管家婆相關的程序日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：wzfeidu.gotoftp2.com解析別名：wzfeidu.gotoip2.com. 解析指南業務備案碼： 點擊查看您好 全站只讀在哪設置呢
答：您好，請參考教程設置權限 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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