問：數(shù)據(jù)庫已經(jīng)升級(jí)，申請(qǐng)開啟主機(jī),數(shù)據(jù)庫已經(jīng)升級(jí)，申請(qǐng)開啟主機(jī)

答：您好，已開啟主機(jī),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：虛擬主機(jī)安裝過程中，無法鏈接數(shù)據(jù)庫，填入了正確的數(shù)據(jù)庫用戶名密碼后顯示無權(quán)限

答：您好，數(shù)據(jù)庫名和數(shù)據(jù)庫用戶名都填寫   我司測試沒有問題的，可能您沒有修改默認(rèn)的數(shù)據(jù)庫名，

問：

答：您好，查看系統(tǒng)是今天從系統(tǒng)重裝成了linux的系統(tǒng)的，我司linux系統(tǒng)有帶寶塔的，可以不保留數(shù)據(jù)重裝成Linux 64位(CentOS7.6,預(yù)裝寶塔面板)  安裝成功后可以在主機(jī)管理的首頁查看到寶塔登錄地址以及賬號(hào)和密碼，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：看看，天天有攻擊的

答：您好，
1:數(shù)據(jù)庫開放端口后任何人都可以掃描和利用端口,和服務(wù)器自身安全性無關(guān),一般數(shù)據(jù)庫類服務(wù),在沒有特殊需求的情況下不建議開放端口遠(yuǎn)程使用,并且像sa用戶,用戶應(yīng)是禁用狀態(tài),只使用獨(dú)立用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)庫連接管理, 
(解決方法:通過安全策略禁止1433端口遠(yuǎn)程連接,修改數(shù)據(jù)庫端口,禁用sa用戶,改用普通用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)庫連接管理)
2:您當(dāng)前產(chǎn)品為vps,架構(gòu)已經(jīng)非常老舊,我司目前正在逐步淘汰,強(qiáng)烈建議購買我司彈性云服務(wù)器,全新架構(gòu),安全性和可用率更高,同時(shí)有安全組功能可對(duì)端口進(jìn)行外部限制,具體可參考http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=831 
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：是你們內(nèi)部搞的？升級(jí)加錢了，唉你們10年了也沒給我升級(jí)什么，一樣那么貴

答：您好，
從您記錄看明顯的外部的暴力破解,數(shù)據(jù)庫這類高風(fēng)險(xiǎn)端口本身就不建議對(duì)外開放,開放這類端口后就存在被人掃描和惡意利用的情況,
另外vps屬于老架構(gòu)產(chǎn)品,性能發(fā)展達(dá)到瓶頸已經(jīng)面臨淘汰, 新架構(gòu)的彈性云服務(wù)器用戶可彈性購買配置,價(jià)格相比vps并無太大差別,但性能,穩(wěn)定性等有明顯 別,同時(shí)數(shù)據(jù)方面也更安全,新購 彈性云服務(wù)器并完成數(shù)據(jù)遷移,如遷移完后舊vps還未到期可提交工單申請(qǐng)我司將剩余時(shí)間增加到新的彈性云服務(wù)器上,
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：無法連接mysql，請(qǐng)檢查mysql是否已啟動(dòng)及用戶密碼是否設(shè)置正確!:

答：您好，
1、您可以使用此命令（重啟mysql服務(wù)）： mysql start，試試。并且防火墻需要放行3306端口。建議您：最好安排貴司的程序開發(fā)人員，為您進(jìn)行核實(shí)原因。
2、如確實(shí)需我司協(xié)助處理，請(qǐng)您提交正確工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 數(shù)據(jù)庫設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)，會(huì)涉及費(fèi)用。并且提供服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，以便為您進(jìn)行處理。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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