問：您好，如題,空間綁定換一個未備案域名，該如何備案，備案主體下已備案一個域名
答：您好，1，原域名需使用，如需備案新域名，請點擊備案信息-添加網站提交備案申請；
2，如是原備案的域名需更換為新域名使用，原備案域名無需使用，則請注銷原備案號后再備案新域名；
3，如需注銷當前賬戶備案，可點擊備案信息-注銷備案提交注銷申請，提交注銷申請時需提供準確的原備案號的密碼，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質注銷申請表進行注銷，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間升級到tw009，無法升級
答：您好，已經幫您操作升級了，有扣除手續費用10元，目前正在遷移數據，請稍后查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨天開始搬的 一直顯示這個狀態
答：您好，現在正在遷移中, 因為密碼錯誤, 需要重新輸入密碼開啟搬移, 請稍后查看
問：想把數據上傳的這個空間連接不上
答：您好，
問：后臺上傳文件常會出現這樣的提示，常常上傳不了，請問是什么原因
答：您好，該報錯可能是程序問題，可以參照這個鏈接：https://www.cnblogs.com/Setme/archive/2012/06/05/.html 調整試試，如還是存在問題麻煩提供下網站后臺登錄地址以及賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：1433端口 不會接 能否幫忙接上 或者告知怎么接
答：您好，請確保服務器內服務已經啟動運行，再參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行1433端口，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp賬號密碼忘記
答：您好，此域名解析到您用戶名下的云主機上，云主機是純凈版系統，我司也不清楚您服務器內部的配置
請登陸服務器自行到服務器核實一下對應的FTP信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就想單純的拷貝源碼，有必要搞得那么復雜嘛？ ftp從未設置過，你讓我怎么去查信息？
答：您好，服務器我們交付給用戶時是沒有安裝ftp服務的, 服務器內是您自己來管理維護,就像您在電腦城買的電腦一樣,初始只給您裝了操作系統, 您可以自己在服務器內安裝需要的軟件,另外,您還可以參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637 用sftp方式傳文件,這樣就不用去裝ftp服務了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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