問：網站升級了數據庫5.0升級到5.6 顯示5.6未啟動 能幫我啟動下嗎,網站升級了數據庫 啟動不了
答：您好，核實原因是mysql啟動需要的內存較大，您的服務器只有1G內存，啟動不了，最少需要升級到4G內存才行，請登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊升級，將內存升級到4G后再啟動mysql。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：2g內存都帶不起來嗎
答：您好，2G可以運行起來，但是評估了下，如果是2G的話，內存剩余就很少了，預估只有一兩百兆的剩余，這樣會導致網站卡，數據庫容易崩潰，最佳是4G, 若您數據量不大，可以升級到3G內存觀察下，后期若出現不穩定再考慮升級到4G。
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問：好的 已升級 升級的數據庫我之前網站的數據庫的東西是自動升級過去的還是要移到新的數據庫
答：您好，
數據庫已經啟動了，需要您自行轉移下數據的。升級數據庫不會自動遷移數據。
可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612先啟動5.0的mysql將，數據庫導出為sql文件，然后啟動5.6的，創建數據庫再導入。
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問：突然發現個木馬，幫我看下他有多大權限。路徑www.shuanjiaxiao.com/1/style/border_bl.php 登陸密碼:**********.他能不能修改mysql里面的內容？服務里的mysql可以加3306端口ip白名單策略，這個策略對于這種權限木馬有用嗎， 虛擬主機能不能加3306 ip白名單策略？
答：您好，
木馬文件只會對程序進行篡改和破壞,不會直接影響數據庫,但如果對方通過木馬后門獲取到數據庫配置文件中的數據庫帳號密碼,則可能會對數據庫產生影響,虛擬主機沒有白名單策略, 如有這方面需求可升級到云服務器,通過安全組進行限制,
另外網站存在木馬是程序自身漏洞引起,需檢查修復程序漏洞方可根本解決,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器添加白名單策略，是不是可以高枕無憂了？就算被木馬后門進入mysql？
答：您好，不能的,最主要的問題是程序上有漏洞, 黑客利用這些漏洞上傳后門文件, 進而可以進行很多操作,甚至是刪除網站文件/數據都可以,要從根本上解決,需要聯系程序商查找并修復漏洞,另一方面,參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 對網站目錄做一些安全設置來增加防范,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql 3306端口加了白名單策略，發現就是個擺設
答：您好，
查看您描述的是主機ip：127.0.0.1，并且目前主機的3306端口是關閉的，附圖：。
請問您是遇到了什么問題了啦？望您再詳細描述一下您的需求，以便為您進一步分析。
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問：shop.huatianxia66.com/1.php 密碼:********** 木馬后門 3306端口關閉是啥意思 我用這個后門，似乎只要獲得mysql用戶名密碼，就算加了白名單，同樣是個擺設啊 數據庫名 密碼:********** ，拿個數據庫試試，我已經3306加了ip白名單
答：您好，
1、根據您反饋的截圖信息以及描述，設置白名單策略并不能實際解決您的問題，真實的原因：是由于您的程序存在安全漏洞。
2、故為了更好的解決您的問題，強烈建議您：聯系對應的程序供應商，為您修復程序漏洞。然后再參考此教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853，再做一些安全設置。才能夠有效的解決您的問題。
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問：網頁木馬后門，php文件形式的，最多也就控制該網站下目錄吧（能看到c盤文件，但我測試沒法修改刪除），看不到網站管理助手下搭建的其他網站
答：您好，
抱歉，我司對于此木馬文件的實際代碼、功能并不清楚。建議您：直接進行刪除。然后聯系對應的程序供應商或貴司的程序開發人員，為您徹底修復程序漏洞，再參考此教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853，做一些安全設置，杜絕此種情況的再次發生。
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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