問:,打開后臺頁面,執行部分一直提示連接被重置,防火墻已經關閉
,在后臺執行部分選項的時候一直提示連接被重置
答:您好,麻煩提供下網站后臺登錄地址以及賬號和密碼,另外是執行什么操作出現這個報錯,麻煩詳細描述下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號:密碼:**********
答:您好,這邊操作測試沒有問題的,清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器試試呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前我們代理平臺www.idcbaidu.com為最新版 提示:系統當前版本為:v10.89,官方最新版本為:v10.89。 當前已經是最新版本!
但是有兩處有問題的地方。1. 客戶進行流量充值的時候充值頁面顯示的是20G流量。實際上在三五互聯后臺只給充值10G,扣10G的錢。但是代理后臺頁面會顯示20G。給客戶造成了困惑。
2. 代理后臺用戶 在代理平臺不能直接進入虛擬主機的控制面板,提示FTP密碼為空。
答:您好,請提供一下代理平臺的管理帳號密碼方便我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:希望能幫我刪除虛擬主機,www下的“無用圖片.jpg”,我點刪除沒用
答:您好
問: 點開網站助手讓升級,但是升級報錯
答:您好,
此錯誤一般是服務器安全軟件防護級別過高引起,截圖中查看您服務器安裝了安全狗,可暫時關閉安全狗防護軟件再運行助手看下是否可以正常升級,如還是存在問題提供下您服務器的遠程登錄管理帳號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 1、masql 數據庫提示密碼錯誤無法登陸。 2、mysql 服務無法啟動。
麻煩老師處理下啊,嘗試了一上午,密碼也是對的,從沒修改過,但怎么登陸都是提示密碼錯誤,沒轍了!非常感謝!
答:您好,已經啟動,之前不能啟動原因是mysql運行賬戶被禁用了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://tv.gzzxipr.com/網站打不開,麻煩看看 127.0.0.1: (智能多線) 遠程桌面端口號: 安全服務: 已部署安全組 DDoS高防管理 百度云加速 CC防護 云盾 內網IP地址:127.0.0.1 (只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:WJ-3) 初始用戶名:********** 初始密碼: 修
答:您好,域名未提交白名單,已幫您提交,請重新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是網站還是有問題啊
答:您好,訪問可以打開,請詳細說明還有什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你把你空間面板發我下 或者你把你的空間配置參數啥的 給個截圖
答:您好,
1、127.0.0.1是系統沒有面板,php配置參數,您可以在網站目錄下創建探針文件檢測。內頁訪問有報錯,調用文件路徑存在問題,請檢查程序,以及是否緩存問題。
2、如需我司幫您排查,請另提交工單【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 ,需要扣除1次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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