問：您好，請把我們在工信部備案網站上 的備案密碼發過來一下，謝謝,找回工信部備案密碼
答：您好，1，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站beian.miit.gov.cn 上在線找回；
2，已協助您在工信部找回了一次密碼，可核實原備案手機或郵箱是否有正常收到；如無法收到，可操作變更備案聯系方式提交至管局審核，管局審核通過后再找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站ping的通，但是訪問不了。不知道什么問題。還有一個問題是 建站助手占用CPU很高。幫我看看怎么回事。賬號密碼:**********.0.0.
問：http://www.szzhengyuan.com 域名是這個。
答：您好，
1、根據您提供的信息，您可通過分析主機系統日志（參考教程：https://jingyan.baidu.com/article/4b52d702ad08a8fc5c774b14.html）或通過服務器的任務管理器進行分析（參考教程：https://jingyan.baidu.com/article/574cbe6c8d9dc139.html）。
2、如確實需要我司協助分析原因，請您提交正確工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站訪問慢/占資源/異常現象排查，會涉及費用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：worldwideguitar.cn，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因（不用操作續費）。
問：轉入域名的時候有提示：域名糾紛中禁止轉入，咨詢客服沒有查到原因，辛苦幫看下怎么回事，想轉入西部的接口續費
問：
答：您好，請您核實域名所有者郵箱 是否能接受郵件，若可以，請回復工單，我司協助您發送轉移密碼。
若不可以，請提供可以正常接收的郵箱，我司協助您修改后再發送轉移密碼。
那只是轉入條件的提示，不是是說這個域名有糾紛。非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱可以收到
答：您好，worldwideguitar.cn 密碼已為您發送至： 請查收后在續費處提交轉入并續費即可。
因cn域名距離到期不足15天就無法轉移了，請盡快處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建站助手建的網站，我知道程序文件在D盤的www這文件夾下。請問數據庫文件在哪個文件夾下？
答：您好， mysql 數據庫文件默認在
D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data 目錄下，
另外，建議可以提供服務器登錄密碼我司協助準確核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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