問(wèn)：我領(lǐng)取了五折券，用來(lái)升級(jí)服務(wù)器，但是付款失敗后，就再也找不到該券了。請(qǐng)幫我找回。,領(lǐng)取了5折券，但是現(xiàn)在找不到，導(dǎo)致無(wú)法使用

答：您好，
您多刷新幾次瀏覽器，再試試。當(dāng)前查看對(duì)應(yīng)的5折券還在您的賬號(hào)，請(qǐng)您及時(shí)使用。
附圖：，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我去付款頁(yè)面付款，選擇之后，選下配置就沒(méi)了。現(xiàn)在優(yōu)惠券列表也看不到了。麻煩幫我加回來(lái)

答：您好，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)所說(shuō)的5折劵，已經(jīng)在您會(huì)員名下，您可以重新核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好 我這是新買(mǎi)的服務(wù)器，由于數(shù)據(jù)比較大用ftp上傳了卡死電腦2天了 無(wú)法上傳哦，可以幫我把這個(gè)數(shù)據(jù)包下載到我指定目錄嗎  下載鏈接：http://www.17daifa.cn/web.tar.gz  保存到目錄 /home/www   謝謝

答：您好，已經(jīng)為您添加了服務(wù)器上的后臺(tái)下載，請(qǐng)耐心等待，預(yù)計(jì)凌晨1左右完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那么我老服務(wù)器127.0.0.1 是 今天11號(hào)到期的，那么凌晨才下載完畢我老服務(wù)器自動(dòng)關(guān)閉了啊，麻煩幫我把老服務(wù)器127.0.0.1 延遲1天關(guān)閉可以嗎  拜托了！

問(wèn)：還有我這個(gè)服務(wù)器127.0.0.1 和這個(gè)服務(wù)器127.0.0.1 是同集群的 如何相互快速傳數(shù)據(jù)呢 比如網(wǎng)站搬家怎樣快速轉(zhuǎn)移文件呢

答：您好，核實(shí)您當(dāng)前問(wèn)題比較特殊，已經(jīng)為您將服務(wù)器127.0.0.1 延期一天，而對(duì)應(yīng)您第二個(gè)問(wèn)題，其如是在同集群，您可以嘗試使用linux系統(tǒng)自帶的scp命令（參考https://www.cnblogs.com/Leonardo-li/p/.html ）。通過(guò)服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行傳輸，內(nèi)網(wǎng)ip可以在服務(wù)器管理后臺(tái)中查看到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
一般是192.168加后面2位，如127.0.0.1

問(wèn)：
已經(jīng)關(guān)機(jī)了，執(zhí)行升級(jí)操作，升級(jí)失敗？？？

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是說(shuō)到服務(wù)器后臺(tái)執(zhí)行申請(qǐng)操作提示錯(cuò)誤無(wú)法執(zhí)行嗎？當(dāng)前查看您會(huì)員賬戶其是充值了對(duì)應(yīng)款項(xiàng)，還未操作升級(jí)，如您是操作升級(jí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，您可以將對(duì)應(yīng)報(bào)錯(cuò)截圖提交到工單，我司去為您核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1
已經(jīng)遠(yuǎn)程連接上，并運(yùn)行了halt 指令關(guān)機(jī)但一直無(wú)法正常升級(jí)？

問(wèn)：執(zhí)行了關(guān)機(jī)指令后，現(xiàn)在無(wú)法正常連接和訪問(wèn)，又無(wú)法正常進(jìn)行升級(jí)操作，請(qǐng)盡快解決。

問(wèn)：

答：您好，已經(jīng)為您關(guān)機(jī)，請(qǐng)升級(jí)完成后聯(lián)系我司為您開(kāi)啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

問(wèn)：還沒(méi)有到期啊

問(wèn)：
無(wú)法操作，請(qǐng)按照這個(gè)配置升級(jí)好給我。賬戶剛充值了。

答：您好，當(dāng)前服務(wù)器帶寬等已經(jīng)升級(jí)了，并查看您截圖中其有進(jìn)行磁盤(pán)升級(jí)，其頁(yè)面升級(jí)后還需要您遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 其擴(kuò)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
遠(yuǎn)程教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417

問(wèn)：按教程操作后，不能進(jìn)控制面板了？？？服務(wù)器的網(wǎng)站也出錯(cuò)了？？？？怎么回事？

答：您好，擴(kuò)容后wdcp和mysql沒(méi)啟動(dòng)，已經(jīng)幫您啟動(dòng)恢復(fù)，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)好看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：查看，好像沒(méi)有擴(kuò)容到哦

答：您好，
需要到服務(wù)器參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴(kuò)容一次，本次特殊為您處理，請(qǐng)您確認(rèn)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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