問:郵件地址:it@svfco.com遠程登錄地址:127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********請盡快幫忙處理一下。處理好了可以直接聯系我的qq:,網絡沒法正行訪問
答:您好,測試服務器80端口不通,請核實,web服務是否開啟、防火墻是否放行,必要時可以重啟下服務器,若需我司登錄排查,請提交正確工單類型【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常,查看您有金牌服務,提交后我司將按照金牌服務為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼已經給你們,我們這里也遠程不了,所以還請你們幫忙處理所有這些問題。
問:同意使用金牌服務次數。網站打不開,請盡快處理遠程服務器和網站打開的問題。
答:您好,已處理,請再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,網站打開的問題依舊沒有解決
答:您好,查看您的域名備案今天已通過,已處理,請清空瀏覽器緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們重啟了一下服務器,就可以正常打開了。謝謝你們的支持與幫助。
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重置127.0.0.1 遠程登錄密碼 重置為 程,我們查看您服務器有中毒情況,建議備份C盤重要數據到D盤,進行保留數據的重裝系統,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
問:mysql密碼每隔10天半個月的自動更新,然后我每個網站的配置文件就要重新修改一次。請問這個功能在哪里可以關閉?
答:您好,核實您服務器上使用的mysql數據庫是我司預裝環境的默認mysql數據庫,而默認mysql數據庫其是沒有自動更新密碼這個功能的,請問您對應所說的更新數據庫密碼,其更新的是mysql數據庫管理員賬號的密碼,還是數據庫中某個數據庫用戶密碼,并對應更新后的新密碼請問您是如何查看到的,當前我司也查看了一下您服務器上系統任務計劃中也沒有對應該類的執行腳本,非常感謝您長期對我司的支持!
問:更新的是管理員帳號密碼,在網站助手的環境變量設置里面可以看到更改后的新密碼。然后我的每個網站對應的數據庫密碼都要改一次。
答:您好,
核實您該問題不排查是對應mysql數據庫有被黑,現在最好的方式可以嘗試將當前服務器上站點現有數據庫數據備份出來,然后將原來的數據庫重命名,使用建站助手重裝一下mysql數據庫,然后將之前備份的數據庫恢復,在恢復完成后,對應站點里面使用到的數據庫用戶,不要再使用用戶管理,直接使用到您對應創建站點后關聯到mysql數據庫用戶賬號。(我司懷疑數據庫被黑的原因是,對應mysql數據庫有開啟遠程連接。不排查是對應數據庫用戶密碼,被修改為弱密碼,然后打開我司建站助手就會提示對應使用弱密碼,建站助手提示進行修改對應的用戶密碼),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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