問：有一臺(tái)虛擬主機(jī)，剛升級(jí)了主機(jī)配置，還沒來得及自動(dòng)備份代碼里誤刪了一個(gè)html，并且本地也沒有相關(guān)備份。三五互聯(lián)的大大們，有辦法可以恢復(fù)么。誤刪時(shí)間為 上午7點(diǎn)-8點(diǎn)
,虛擬主機(jī)內(nèi)代碼被誤刪，并且沒有備份，還能找回么，花錢也行
答：您好，
請(qǐng)告知虛擬主機(jī)ftp用戶名. 以及被刪除的文件名稱及路徑; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，查看解析已生效，核實(shí)您/www/data/common.inc.php 數(shù)據(jù)庫配置信息不正確，
mysql導(dǎo)入可參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：（新購了主機(jī)，幫忙遷移配置下網(wǎng)站數(shù)據(jù)）舊主機(jī)的FTP賬號(hào):gxxjy 密碼:**********新主機(jī)的FTP賬號(hào):gxxjyLP。密碼:**********
答：您好，
工單路徑: 【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】 — 【網(wǎng)站類問題】 — 【數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移服務(wù)】
問：具體情況：1、已無法聯(lián)系原備案接入商進(jìn)行變更2、原來已備案過的域名因過期被刪除（無法提供域名證書）3、備案密碼昨天重置過4、原主體負(fù)責(zé)人與現(xiàn)在不同
答：您好，1.重慶管局審核新網(wǎng)站時(shí)，會(huì)核查原備案信息是否準(zhǔn)確和網(wǎng)站內(nèi)容是否符合要求，如原備案信息不準(zhǔn)確，原域名無法訪問，會(huì)導(dǎo)致新網(wǎng)站審核失敗，此情況只能先向重慶管局申請(qǐng)注銷原備案號(hào)“渝ICP備號(hào)”，注銷后再按照首次備案操作，提交新增備案申請(qǐng)；
2.您可下載重慶注銷申請(qǐng)表，按表上說明填寫提交管局申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的，注銷申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請(qǐng)仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會(huì)告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：怎么將現(xiàn)在服務(wù)器的IPV4升級(jí)為IPV6？
答：您好，您可以通過變更機(jī)房線路去實(shí)現(xiàn)
通過管理中心–服務(wù)器管理–變更機(jī)房線路去操作，此操作會(huì)改變服務(wù)器的IP，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問更換之后會(huì)影響網(wǎng)頁加載速度嗎？
答：您好，基本沒有影響的，推薦可以考慮更換到華中BGP，并且更換時(shí)數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)遷移
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：可以在這里更換嗎？
答：您好，可以的，但是這個(gè)只能切換到電信線路，切換后IP不變且數(shù)據(jù)不用遷移，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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