問(wèn)：今天凌晨已付費(fèi)升級(jí)系統(tǒng)硬盤空間，從40g升級(jí)為50g，但系統(tǒng)硬盤空間容量沒(méi)有變化,已付費(fèi)升級(jí)系統(tǒng)硬盤空間，但系統(tǒng)硬盤空間容量沒(méi)有變化
答：您好，升級(jí)之后需要執(zhí)行擴(kuò)容才會(huì)生效，可參考的系統(tǒng)盤擴(kuò)容教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
我司沒(méi)有您服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼，如需我司協(xié)助處理請(qǐng)?zhí)峤徽_工單類型：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–磁盤擴(kuò)容/合并/分 掛載，并附帶服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：配置了8080/3306端口無(wú)法繼續(xù)訪問(wèn)無(wú)法通過(guò)端口訪問(wèn)
問(wèn)：80端口也加了也不行
答：您好，經(jīng)核實(shí)，您只是設(shè)置了安全組中的開(kāi)放端口，但是并沒(méi)有在服務(wù)器系統(tǒng)防火墻中放行這些端口，您只開(kāi)放了SSH 22000端口，請(qǐng)?jiān)诤蚮irewalled兩個(gè)文件中放行您需要使用的端口,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：iptables 添加了過(guò)濾規(guī)則還是不行，然后我開(kāi)放馬上連接不上服務(wù)器
答：您好，已經(jīng)為您關(guān)閉 ，現(xiàn)在可以正常SSH連接，目前8080是可以正常訪問(wèn)的，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：dedecms后臺(tái)進(jìn)不去，Error page: /7Di4FtyveQ/login.phpError infos: 錯(cuò)誤警告：連接數(shù)據(jù)庫(kù)失敗，可能數(shù)據(jù)庫(kù)密碼不對(duì)或數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器出錯(cuò)！
答：您好，檢查是mysql密碼修改后程序中未同步，已修改了/www/data/common.inc.php這個(gè)文件，另外mysql密碼中無(wú)法使用一些特殊字符，已經(jīng)去除，請(qǐng)?jiān)僭囋嚨卿浵潞笈_(tái)，謝謝。
問(wèn)：好的 謝謝技術(shù)小哥哥
答：您好，不客氣的，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)：剛之前提交的一個(gè)工單，網(wǎng)站打不開(kāi)的問(wèn)題，關(guān)閉了百度云加速，想知道網(wǎng)站具體是哪方面違規(guī)，另外就是如果網(wǎng)站已排查安全了，后期百度云加速能繼續(xù)開(kāi)通把？
答：您好，這種情況一般是網(wǎng)站存在掛馬導(dǎo)致的，比如/www/m/assets/i/examples/message.php這個(gè)文件就是掛馬，建議您聯(lián)系程序做作人員協(xié)助將網(wǎng)站進(jìn)行下全面排查，清理掛馬，修復(fù)程序漏洞，處理后可以嘗試重開(kāi)一下百度云加速，如果無(wú)法開(kāi)成功，可參考http://www.gaoshan.me/website/sitesafe/cdn-baidu.html 在云加速官網(wǎng)接入防護(hù)，謝謝。
問(wèn)：好的 謝謝
答：您好，不客氣的，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
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